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ContenusAide
Dépannage

Impossible d'installer le logiciel

Validation de l'installation

Vérification de l'environnement de votre ordinateur

Impossible d'installer le pilote

La connexion USB n'est pas détectée automatiquement

En cas d'échec du test d'impression

Désinstallation

Désinstallation du pilote

Suppression de périphériques

Remplacement des consommables

Remplacement d'une cartouche d'impression

Vérification de l'encre restante

Remplacement d'une cartouche d'impression

Remplacement du patin de friction

Manipulation des cartouches d'encre

Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement de l'appareil

Le papier n'est pas alimenté ou ne sort pas normalement

Retrait des bourrages papier et d'originaux

Retrait du papier coincé dans le magasin (Magasin 1)

Retrait du papier coincé dans le magasin en option (Magasin 2 (en option))

Retrait du papier coincé dans le Multi Bypass (en option)

Retrait du papier coincé autour de la plaque guide papier

Retrait du papier coincé dans l'unité Recto/Verso

Retrait du papier coincé dans le réceptacle de sortie ou sous l'unité scanner

Retrait du papier coincé dans l'ADF

Dépannage lors de l'utilisation de la fonction imprimante

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction imprimante

Points à retenir lors du partage d'une imprimante sous Windows 98/Me

Les résultats d'impression ne sont pas satisfaisants

Vérification de l'état de l'appareil

Modification du paramétrage du pilote d'impression

Les couleurs ne correspondent pas à l'image affichée

Les positions ne correspondent pas à l'image affichée

Si un message s'affiche pendant l'installation

Dépannage lors de l'utilisation de la fonction copieur

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction copieur

Les résultats d'impression ne sont pas satisfaisants (fonction copieur)

Dépannage lors de l'utilisation de la fonction scanner

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction scanner

Dépannage lors de l'utilisation de la fonction télécopieur

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction télécopieur

Les résultats d'impression ne sont pas satisfaisants (fonction télécopieur)

Message d'erreur du panneau de commande : général

Messages d'erreur de la fonction imprimante

Messages d'erreur de la fonction copieur

Messages d'erreur de la fonction scanner

Messages d'erreur de la fonction scanner TWAIN : panneau de commande

Messages d'erreur de la fonction scanner TWAIN : ordinateur client

Messages d'erreur de la fonction scanner : panneau de commande

Messages d'erreur de la fonction télécopieur

Messages d'erreur de la fonction télécopieur : panneau de commande

Messages d'erreur de la fonction fax Internet : panneau de commande

Messages d'erreur de Web Image Monitor

Erreurs dans l'affichage de l'état

L'affichage de l'état ne s'ouvre pas

Pas de réponse du périphérique

Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin 1)

Annulation du travail d'impression

Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin 2)

Annulation du travail d'impression

Pas de papier/Magasin non détecté (Multi Bypass)

Annulation du travail d'impression

Format et type de papier incorrect (Magasin 1)

Chargement du papier approprié

Annulation du travail d'impression

Format et type de papier incorrect (Magasin 2)

Chargement du papier approprié

Annulation du travail d'impression

Format et type de papier incorrect (Multi Bypass)

Chargement du papier approprié

Annulation du travail d'impression

Format et type de papier incorrect (Sélect. Mag. Auto)

Chargement du papier approprié

Annulation du travail d'impression

Capot ouvert

Capot ouvert / Cartouche(s) non détectée(s)

Unité Recto/Verso non détectée

Cartouche épuisée

Cartouche/réservoir des têtes d'impression vide

Unité Réceptacle d'encre non détectée

Hors de la plage de températures acceptables pour l'impression

Erreur de carte réseau

Erreur de périphérique