Vérification de l'état de l'appareil

Imprimez le test de vérification des buses pour contrôler si les têtes d'impression sont obstruées. Au besoin, procédez au nettoyage normal ou approfondi des têtes d'impression. Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous :

1. Imprimez le test de vérification des buses.

2. Si le motif est flou, nettoyez la tête d'impression, puis imprimez le motif de test et vérifiez le résultat.

3. Laissez l'imprimante au repos pendant au moins 10 minutes, nettoyez la tête d'impression, puis réimprimez le motif de test et vérifiez le résultat.

4. Nettoyez la tête d'impression et imprimez le motif de test. Nettoyez et imprimez de nouveau, puis vérifiez le résultat.

5. Si le motif est toujours flou, nettoyez la tête d'impression de manière approfondie, puis réimprimez le motif de test et vérifiez le résultat.

6. Laissez l'imprimante au repos pendant au moins 10 minutes, nettoyez la tête d'impression, puis réimprimez le motif de test et vérifiez le résultat.

7. Si le motif est toujours flou, mettez l'imprimante hors tension et laissez-la reposer pendant au moins huit heures. Mettez-la ensuite sous tension, réimprimez le motif de test et vérifiez le résultat.

Si le motif est toujours flou, contactez votre SAV.

Voir Vérif. buses et Nettoy. têtes +.

Placez le sélecteur d'enveloppes en fonction du type du papier. Pour les enveloppes, mettez le sélecteur en position arrière ; pour tout autre type de papier, mettez le sélecteur en position avant . Voir Impression sur différents types de papier.

Il se peut que l'encre ait séché ou que les buses des têtes d'impression soient obstruées. Imprimez le test de vérification des buses et nettoyez si nécessaire les têtes d'impression. Voir Vérif. buses et Nettoy. têtes +.

Suivant l'épaisseur du papier, les images imprimées peuvent comporter des traînées ou être en biais si vous commutez le sélecteur d'enveloppes. Le cas échéant, alignez les têtes d'impression. Vous pouvez également sélectionner la case [Impr. unidirect. seulement] dans la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante. Si vous avez sélectionné la case [Impr. unidirect. seulement], l'impression peut prendre plus de temps.

Si l'image est floue ou que les lignes se dédoublent, alignez les têtes d'impression. Si le problème persiste, imprimez le test de vérification des buses et nettoyez si nécessaire les têtes d'impression. Voir Position têtes "Réglage de la position des têtes d'impression", Vérif. buses et Nettoy. têtes +.

Assurez-vous que l'appareil est bien de niveau. Placez l'appareil sur un emplacement où il ne sera soumis ni à des secousses ni à une force excessive.

Il faut ouvrir les cartouches avant leur date de péremption et les utiliser dans les six mois qui suivent leur ouverture.

Assurez-vous que le paramètre relatif au type de papier défini dans le pilote d'impression correspond au type de papier chargé. Voir Impression sur différents types de papier.

Pour le papier normal pour jet d'encre, vérifiez sur quelle face vous devez imprimer. Si vous imprimez sur la mauvaise face, la qualité d'impression peut être inférieure et l'imprimante risque de se salir à l'intérieur. Voir Précautions lors de la manipulation du papier.

Contrôlez si le papier est compatible. Si vous utilisez du papier extrêmement épais ou fin, les têtes d'impression frotteront sur le papier et l'encre fuira. Voir Formats et quantités de papier compatibles.

Évitez de toucher la face imprimée du papier. Évitez notamment de toucher le papier glacé et les transparents pour jet d'encre qui viennent d'être imprimés car ils requièrent davantage de temps que les autres pour sécher. Prenez-les dans le réceptacle de sortie au fur et à mesure qu'ils sortent sans toucher la face imprimée puis attendez qu'ils sèchent complètement. Voir Précautions lors de la manipulation du papier.

Selon leur format, certains papier ne peuvent pas être chargés dans le sens de la longueur. Vérifiez avec quelle orientation le papier est chargé. Voir Formats et quantités de papier compatibles.

Si vous utilisez une cartouche autre que celle fournie par votre fournisseur agréé ou une cartouche rechargée, la qualité d'impression sera inférieure et une panne peut se produire. Utilisez toujours des cartouches de votre fournisseur agréé. Voir Consommables recommandés.

Lorsque vous utilisez une grande quantité d'encre pour couvrir complètement la page, il est recommandé de n'imprimer que sur une face.

Ne touchez pas les surfaces imprimés juste après l'impression. Le papier glacé ou les transparents sèchent plus lentement que le papier normal. Retirez les feuilles à peine imprimées une par une, en veillant à ne pas toucher les zones imprimées. Voir Précautions lors de la manipulation du papier.