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Pas de réponse du périphérique

Suivez la procédure ci-dessous pour contrôler les paramètres du port et la connexion entre l'appareil et l'ordinateur.

  1. Vérifiez que l'appareil est allumé.

  2. Assurez-vous que l'ordinateur et l'appareil sont effectivement reliés par un câble USB.

  3. Ouvrez la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.

  4. Cliquez sur l'onglet [Ports].

  5. Vérifiez que l'option USB est sélectionnée dans la liste déroulante [Imprimer sur les ports suivants :].

Remarque

Référence