Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement de l'appareil

Cette section contient les procédures de dépannage permettant de résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l'utilisation de l'appareil.

Impossible d'allumer l'imprimante

Si la touche Alimentation ne s'allume pas ou ne clignote pas lorsque vous appuyez dessus, vérifiez que le cordon d'alimentation ou la prise secteur n'ont pas de problèmes.

Exécutez les vérifications suivantes :

Assurez-vous que la fiche d'alimentation est bien insérée dans la prise secteur.
Vérifiez si la prise secteur fonctionne correctement. Pour ce faire, raccordez-y un appareil électrique que vous utilisez couramment.

Si les solutions proposées ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, mettez l'imprimante hors tension, débranchez le câble d'alimentation et contactez votre revendeur ou votre représentant.

"*Patienter*" apparaît.

Ce message s'affiche quelques instants après la mise sous tension de l'appareil et disparaît une fois l'appareil prêt à être utilisé. Si ce message ne disparaît pas, contactez votre représentant ou votre revendeur.
Si l'appareil n'a pas été utilisé depuis un moment, L'impression ou le démarrage à la mise sous tension sera plus long que la normale. Patientez un moment.

"*MdP invalide*" apparaît.

Le mot de passe entré est invalide. Veillez à noter le mot de passe et à la conserver en lieu sur pour le cas où vous l'oublieriez.

"Configuration à partir de l'ordinateur..." s'affiche.

Ce message apparaît lorsque quelqu'un s'est connecté à l'appareil en mode administrateur au moyen de Web Image Monitor. Vous ne pouvez pas utiliser l'appareil tant que ce message est affiché. C'est pourquoi, lorsque vous vous connectez à l'appareil en mode administrateur, n'oubliez pas de vous déconnecter une fois les paramètres spécifiés.

L'imprimante est allumée mais le papier n'est pas alimenté

Si l'impression ne commence pas correctement alors que l'imprimante est sous tension, contrôlez les indicateurs ou l'affichage de l'état, afin de vérifier si une erreur s'est produite.

Un indicateur est allumé ou clignote
- Seule la touche Alimentation clignote.
  L'imprimante peut être en train de recevoir des données ou de se réalimenter en encre. Attendez que la touche Alimentation arrête de clignoter et reste allumée.
- La touche Resume ou un indicateur de remplacement de cartouche clignote ou est allumé.
  Une erreur s'est produite.
Un message d'erreur s'affiche dans l'affichage de l'état. L'affichage de l'état est pris en charge uniquement par le pilote d'impression raster RPCS.
Cliquez sur [Manuel utilisateur...] pour afficher la page correspondant à l'erreur où vous pouvez voir plus en détails comment résoudre le problème. Voir Erreurs dans l'affichage de l'état.

Impossible de sélectionner le Bypass en option

Le pilote d'impression n'a pas détecté le Bypass en option. Ouvrez la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante, cliquez sur l'onglet [Accessoires] et vérifiez que "Unité Bypass" est indiquée en regard de l'image de l'appareil affichée.