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Dépannage

Le logiciel ne peut pas être installé

Confirmation de l'installation

Vérifiez votre environnement d'ordinateur

Le pilote d'impression ne peut pas être installé

La connexion USB n'est pas détectée automatiquement

Si le test d'impression échoue

Désinstallation

Désinstallation du pilote d'impression

Suppression de périphériques

Suppression du Manuel utilisateur

L'impression ne démarre pas

Le papier n'est pas alimenté ou transmis normalement

Papier coincé

Utilisation de [FormFeed] pour retirer le papier coincé

Retrait du papier coincé dans le magasin 1

Incident papier dans le magasin 2/3

Retrait du papier coincé dans le magasin 2/3

Retrait du papier coincé dans le Multibypass

Retirez le papier coincé sous l'unité du scanner

Retrait du papier coincé dans le chargeur automatique de documents

Incident papier dans l'unité Recto/Verso

Ouverture du capot de l'unité Recto/Verso pour retirer le papier coincé

Retrait du papier coincé dans l'unité Recto/Verso

Incident papier dans l'unité Recto/Verso et le magasin 2/3

Ouverture du capot arrière pour retirer le papier coincé

Les résultats d'impression ne sont pas satisfaisants

Les impressions ne sont pas satisfaisantes

Vérification des consommables

Problèmes d'imprimante

Les couleurs ne correspondent pas à l'image affichée

Les positions ne correspondent pas à l'image affichée

Autres problèmes

En cas d'apparition d'un message pendant l'installation

Problèmes de copieur

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de la fonction Copieur

Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (Fonction copieur)

Problèmes de scanner

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la fonction scanner

Problèmes de télécopieur

Si vous rencontrez des problèmes dans l'utilisation de la fonction télécopieur

Les résultats d'impression ne sont pas satisfaisants (Fonction télécopieur)

Messages d'erreur & d'état à l'écran

Messages d'erreur

Erreurs de l'Affichage de l'état

Affichage de l'état ne s'ouvre pas

Aucune réponse de l'appareil

Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin 1)

Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin 2/3)

Pas de papier/Magasin non détecté (Magasin bypass)

Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin 1)

Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin 2/3)

Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Magasin bypass)

Format de papier incorrect/Type de papier incorrect (Sélection automatique)

Capot ouvert

Capot ouvert / Cartouche(s) d'impresssion non détectée(s)

Unité recto/verso non détectée

Cartouche d'impression presque vide

Cartouche vide

Cartouche utilisée

Unité réceptacle d'encre non détectée

Unité réceptacle d'encre presque pleine

Unité réceptacle d'encre pleine

Unité réceptacle d'encre usagée

Hors de la plage de température d'impression

Erreur imprimante

Échec de la maintenance

Impossible de récupérer la page d'erreur