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Detección de errores

El software no se puede instalar

Confirmación de la instalación

Comprobación del entorno de su ordenador

El driver de impresora no se puede instalar

La conexión USB no se detecta automáticamente

Si la impresión de prueba falla

Desinstalación

Desinstalación del driver de la impresora

Eliminación de dispositivos

Eliminación de la guía de usuario

La impresión no se inicia

Se produce una mala alimentación del papel o se entrega con normalidad

Atasco de papel

Cómo utilizar [FormFeed] para retirar el papel atascado

Retirada de papel atascado en la bandeja 1

Papel atascado en la bandeja 2/3

Cómo retirar un atasco de papel en la bandeja 2/3

Cómo retirar el atasco de papel en la bandeja bypass múltiple

Cómo retirar el atasco de papel bajo la unidad de escáner

Cómo retirar el atasco de papel del alimentador automático de documentos

Atasco de papel en la unidad dúplex

Cómo abrir la tapa de la unidad dúplex para retirar el atasco de papel

Cómo retirar un atasco de papel en la unidad dúplex

Atasco de papel en la unidad dúplex y en la bandeja 2/3

Cómo abrir la tapa para retirar el atasco de papel

Los resultados de impresión no son satisfactorios

Las impresiones no son satisfactorias

Comprobación de los consumibles

Problemas con la impresora

Los colores de la imagen no coinciden

Las posiciones de la imagen no coinciden

Otros problemas

Si aparece un mensaje durante la instalación

Problemas con la copiadora

Si experimenta problemas al utilizar la función de copiadora

El resultado de la impresión no es satisfactorio (función de copiadora)

Problemas con el escáner

Si tiene problemas con el uso de la función de escáner

Problemas con el fax

Si tiene problemas al utilizar la función de fax

Los resultados de la impresión no son satisfactorios (función de fax)

Mensajes de error y de estado de la pantalla

Mensajes de error

Errores de Status Monitor (Control de estado)

Control de estado no se abre

No hay respuesta de la máquina

No se ha detectado ninguna bandeja o papel (Bandeja 1)

No se ha detectado ninguna bandeja/papel (Bandeja 2/3)

No se ha detectado ninguna bandeja/papel (Bandeja 2)

El tamaño de papel no coincide/El tipo de papel no coincide (Bandeja 1)

El tamaño de papel no coincide/El tipo de papel no coincide (Bandeja 2/3)

El tamaño de papel no coincide/El tipo de papel no coincide (Bandeja bypass)

El tamaño de papel no coincide/El tipo de papel no coincide (selección automática de la bandeja)

Tapa abierta

Tapa abierta / Cartucho(s) de impresión no detectado

Unidad dúplex no detectada

El cartucho está casi vacío

Cartucho vacío

Cartucho usado

La unidad de recogida de tinta no se reconoce

La unidad de recogida de tinta está casi llena

Unidad de recogida de tinta llena

Unidad de recogida de tinta usada

Fuera del intervalo de temperatura de impresión

Error de impresora

Fallo de mantenimiento

Imposible recuperar página de error