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Las impresiones no son satisfactorias

Esta sección explica cómo solucionar problemas en la máquina cuando la impresión es irregular (debido al uso de una cantidad errónea de tinta) o cuando las impresiones estén sucias, emborronadas o manchadas.

¿Ha imprimido el patrón de prueba de los inyectores?

Imprima el patrón de prueba de los inyectores para comprobar que todos los inyectores del cabezal de impresión expulsen la tinta de forma apropiada, y, si fuera necesario, realice una limpieza o nivelado de cabezales.

  1. Realice la comprobación de inyectores para determinar el número del cabezal de impresión atascado.

  2. Ejecute la limpieza del cabezal de impresión atascado.

  3. Ejecute la comprobación de inyectores para determinar si el problema se ha resuelto.

  4. Si el problema persiste, no utilice la máquina durante 5 ó 10 minutos.

    Al hacer esto, pueden aparecer burbujas en el inyector del cabezal de impresión mientras se disuelve el aire en la tinta, como resultado de la eliminación del atasco.

  5. Ejecute la comprobación de inyectores para determinar si el problema se ha resuelto.

Si el problema persiste, repita los pasos 1 a 5 unas veces más.

Además, si deja la máquina inactiva después de repetir el procedimiento puede ayudar a eliminar el atasco.

Si el problema persiste, vuelva a ejecutar los pasos 1 a 5, pero en lugar de realizar la "limpieza de cabezales" en el paso 2, ejecute el "bombeo de cabezales".

El bombeo de cabezales, que limpia el cabezal de impresión con más profundidad que la limpieza de cabezales, consume mucha tinta.

Consulte Trama prueba inyector, Limpieza cabezales impr. y Descarga cabezales impr..

¿Ha dejado de utilizar la máquina durante un periodo de tiempo largo?

Es posible que la tinta esté seca o que los inyectores de los cabezales de impresión estén obstruidos. Imprima el patrón de prueba de los inyectores y limpie los cabezales de impresión si fuera necesario.

Consulte Trama prueba inyector, Limpieza cabezales impr..

¿Ha alineado los cabezales de impresión?

Las imágenes borrosas o las dobles líneas indican que los cabezales de impresión no están alineados correctamente. Resuelva este problema seleccionando [Posic. cabezal]. Si el problema persiste, imprima el patrón de prueba de los inyectores y limpie los cabezales de impresión si fuera necesario.

Consulte Trama prueba inyector, Limpieza cabezales impr. y Descarga cabezales impr..

¿Existe un problema con la ubicación de la máquina?

Asegúrese de que la máquina esté en una superficie nivelada. Coloque la máquina en una ubicación donde no esté sometida a movimientos o fuerzas excesivas.

Consulte Comprobación del ordenador y la zona de instalación.

¿Ha completado el registro?

Complete el registro si el punto de inicio de la impresión indica una mala alineación.

Una vez haya instalado la unidad de alimentación de papel y la bandeja bypass, debe registrar dónde comenzar a imprimir en el papel cargado en cada bandeja de papel.

Consulte Registro.

¿Ha cambiado el ajuste de alimentación de papel?

Si las líneas horizontales no se imprimen correctamente, las imágenes impresas son borrosas o se imprimen unas líneas en blanco y negro a intervalos regulares, imprima una trama de prueba y coloque correctamente el ajuste de alimentación de papel.

Consulte Ajustar alim. papel.

¿Coincide el ajuste de tipo de papel?

Compruebe que el ajuste de tipo de papel del driver de la impresora coincide con el tipo de papel cargado.

Consulte Ajustes pap. band..

¿Está imprimiendo por el lado correcto del papel?

Compruebe el lado de impresión correcto si utiliza papel satinado. Si imprime por el lado incorrecto, la calidad de la impresión puede ser inferior y el interior de la máquina se puede ensuciar.

Consulte Precauciones de tipo de papel, Tamaños y cantidades de papel que pueden cargarse.

¿Está utilizando un papel demasiado grueso o demasiado fino?

Compruebe si el papel es compatible. Los cabezales de impresión rozarán el papel si es demasiado grueso o demasiado fino y causará manchas.

Consulte Tamaños y cantidades de papel que pueden cargarse.

¿Ha tocado el lado impreso del papel?

Evite tocar el lado impreso del papel. En concreto, evite tocar papel brillante que se acabe de imprimir ya que requiere más tiempo del normal para secarse. Retire las hojas una a una de la rampa de salida sin tocar el lado impreso y deje que se sequen completamente.

Consulte Precauciones de tipo de papel.

¿Ha cargado el papel con la orientación correcta?

Algunos tipos de papel no se pueden cargarse a lo largo, dependiendo de su tamaño. Compruebe la orientación en la que carga el papel.

Consulte Tamaños y cantidades de papel que pueden cargarse.

¿Está imprimiendo imágenes con colores densos por ambas caras?

Cuando se utiliza una gran cantidad de tinta para cubrir un lado por completo, se recomienda imprimir solo por una cara.