Compruebe si el software se ha instalado.
Comprobación de iconos
Si el driver de la impresora está instalado correctamente, el icono de la máquina aparece en la ventana [Dispositivos e impresoras].
Windows Vista, Server 2008
El icono de la máquina aparece en la ventana [Impresora].
Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2
El icono de la máquina aparece en la ventana [Impresoras y faxes].
Si se ha instalado la guía de usuario, su icono aparecerá en [Nombre del producto] en [Todos los programas] del menú Inicio.
Si no aparece el icono, el software no se ha instalado correctamente.
Pruebe a volver a instalar el software. Consulte Confirmación del método de conexión.
Comprobación de puertos
En el cuadro de diálogo [Propiedades de la impresora], compruebe que la conexión USB o la impresora de red está seleccionada como puerto. Para comprobar la conexión, realice una impresión de prueba. Si no se imprime la prueba, consulte Si la impresión de prueba falla.