Realice el siguiente procedimiento para comprobar los parámetros del puerto y la conexión entre la máquina y el equipo.
Compruebe que la máquina esté apagada.
Compruebe que el equipo y la máquina están conectados correctamente mediante un cable USB.
En el menú [Inicio], haga clic en [Dispositivos e impresoras].
En Windows Vista o Windows Server 2008, haga clic en [Panel de control]. A continuación, haga clic en [Hardware y sonido] y luego en [Impresoras].
En Windows XP, haga clic en [Impresoras y faxes].
En Windows Server 2003/2003 R2, seleccione [Configuración] y, a continuación, haga clic en [Impresoras y faxes].
Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono de la máquina y, a continuación, haga clic en [Propiedades de impresora].
En Windows Vista/XP o Windows Server 2003/2003 R2/2008, haga clic con el botón secundario del ratón en el icono de la máquina y, a continuación, haga clic en [Propiedades].
Haga clic en la pestaña [Puertos].
Compruebe que ha seleccionado la opción USB en la lista [Imprimir en el siguiente puerto:].
Si desea conectar la máquina a la red, compruebe el entorno de funcionamiento y cambie la configuración del puerto. Para obtener más información sobre la configuración del puerto, consulte Uso del puerto SmartDeviceMonitor for Client, Uso del puerto TCP/IP estándary Uso del puerto LPR.