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ContenidoAyuda
Solución de problemas

Información general

Problemas comunes

Problemas de alimentación de papel

Solución de atascos de papel

Si el papel se atasca dentro de la unidad de fusión

Si el papel se atasca dentro de una bandeja

Si el papel se atasca dentro de la unidad de transferencia

Solución de atascos de escaneo

Problemas de calidad de impresión

Comprobación del estado de la máquina

Problemas de impresión

Cambio de la configuración del controlador de la impresora

Los colores impresos no coinciden con los colores mostrados

Las posiciones de impresión no coinciden con las posiciones en pantalla

Problemas de la copiadora

Problemas del escáner

Problemas del fax

Mensajes de error y estado en la pantalla

Sustitución de cartuchos de impresión

Sustitución de la botella tóner residual.