Si la máquina funciona pero no toma el papel o los atascos de papel son frecuentes, compruebe el estado de la máquina y del papel.
Problema |
Solución |
El papel no se introduce con suavidad. |
Utilice tipos de papel compatibles. Consulte la Papel compatible con cada bandeja. Cargue papel correctamente asegurándose de que las guías del papel están ajustadas correctamente. Consulte la Carga del papel. Si el papel está arrugado, alíselo.
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Se producen atascos de papel con frecuencia. |
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Se toman varias páginas de papel a la vez. |
Airee bien el papel antes de cargarlo. Asegúrese también de que los bordes están parejos golpeando la pila de papel contra una superficie plana como una mesa. Asegúrese de que las guías del papel están en la posición correcta.
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El papel sale arrugado. |
El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado adecuadamente. Consulte la Papel y otros soportes. El papel es demasiado fino. Consulte la Papel y otros soportes. Si hay espacios entre el papel y las guías del papel, ajústelas para eliminar el espacio.
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El papel impreso está ondulado. |
Cargue el papel boca abajo en la bandeja de papel. Si la ondulación es notable, recoja las copias impresas de la bandeja de salida con más frecuencia. El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado adecuadamente. Consulte la Papel y otros soportes. Seleccione [modo 2] ó [modo 3] en el [Modo de alta humedad] dentro de la [Configuración de la máquina]. Tenga en cuenta que si selecciona el [modo 2] ó [modo 3], la primera impresión tardará más que las siguientes.
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Las imágenes se imprimen diagonalmente en las páginas. 
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Si hay espacios entre el papel y las guías del papel, ajústelas para eliminar el espacio. |
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