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Este apartado describe cómo solucionar problemas comunes que pueden ocurrir durante el uso de la máquina.
Problema |
Posible causa |
Solución |
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La máquina no se enciende. |
El cable de alimentación no está conectado adecuadamente. |
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Se muestra un mensaje de error en la pantalla de la máquina. |
Ha ocurrido un error. |
Consulte la Mensajes de error y estado en la pantalla. |
Las páginas no se imprimen. |
La máquina está calentándose o recibiendo datos. |
Espere hasta que aparezca "Imprimiendo" en la pantalla. Si se muestra "Processing" en la pantalla, la máquina está recibiendo datos. |
Las páginas no se imprimen. |
El cable de interfaz no está conectado correctamente. |
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Se oye un ruido extraño. |
Las opciones y los consumibles no se han instalado correctamente. |
Confirme que las opciones o los consumibles están correctamente instalados. |
La máquina ejecuta una limpieza periódica del interior cuando [Limpieza de TB] en [Configuración de la máquina] se ajusta a [Activ.]. |
El ruido no indica que haya un funcionamiento incorrecto. Espere a que finalice la limpieza. |
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El volumen de los sonidos producidos por la máquina es demasiado alto. |
El volumen está establecido a un nivel alto. |
Ajuste el volumen de los sonidos de pitido, timbre, altavoz y alarma. Para obtener más información, consulte la Configuración de la máquina. |
El volumen de los sonidos producidos por la máquina es demasiado bajo. |
El volumen está apagado o en un nivel bajo. |
Ajuste el volumen de los sonidos de pitido, timbre, altavoz y alarma. Para obtener más información, consulte la Configuración de la máquina. |
Si alguno de estos problemas persiste, corte la corriente, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con un representante de ventas o de atención al cliente.