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Si hay problemas con la calidad de impresión, compruebe primero el estado de la máquina.
Posible causa |
Solución |
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Hay un problema con la ubicación de la máquina. |
Asegúrese de que la máquina está en una superficie uniforme. Coloque la máquina en un lugar donde no haya vibraciones o golpes. |
Se utilizan tipos de papel no compatibles. |
Asegúrese de que el papel que utiliza es compatible con la máquina. Consulte la Papel compatible con cada bandeja. |
La configuración del tipo de papel es incorrecta. |
Asegúrese de que la configuración del tipo de papel del controlador de la impresora coincide con el tipo de papel cargado. Consulte la Especificación del tipo y tamaño de papel. |
Se está utilizando un cartucho de impresión no certificado. |
Los cartuchos de tóner reciclados o no autorizados reducen la calidad de impresión y pueden producir funcionamientos incorrectos. Utilice sólo cartuchos de impresión autorizados. Consulte la Consumibles. |
Se está utilizando un cartucho de impresión antiguo. |
Los cartuchos de impresión deben abrirse antes de que hayan caducado y utilizarse durante los 6 meses siguientes a su apertura. |
La máquina está sucia. |
Consulte la Limpieza y limpie la máquina según sea necesario. |
Se ha producido una degradación del color. |
La degradación del color podría producirse en la impresión a color tras el desplazamiento de la máquina o la impresión de una gran cantidad de páginas. En este caso, ajuste el registro de color ejecutando [Registro color] en [Configuración de la máquina]. |