Пропустить заголовок
НастройкиСправка
 

Устранение неполадок

Не удается установить программное обеспечение

Подтверждение установки

Проверка компьютерного окружения

Не удается установить драйвер принтера

USB-подключение не обнаруживается автоматически

Если происходит ошибка тестовой печати

Удаление

Удаление руководства пользователя

Удаление драйвера принтера

Удаление устройств

Не начинается печать

Питание не включается

Бумага не подается даже при включенном питании

Происходит ошибка

Неполадки при выводе или подаче бумаги

Замятие бумаги

Устранение замятия бумаги с помощью клавиши [Подача листа]

Устранение замятия бумаги в лотке 1

Устранение замятия бумаги в лотке 2

Устранение замятия бумаги в обходном лотке

Устранение замятия бумаги под верхней крышкой

Устранение замятия бумаги в области направляющей панели

Устранение замятия бумаги в устройстве двусторонней печати

При невозможности удаления застрявшей бумаги

Неудовлетворительные результаты печати

Неудовлетворительное качество печати

Цвета не совпадают с изображением

Элементы печати расположены не так, как изображено на мониторе

Другие неполадки

Проверка расходных материалов

Если во время установки появляется сообщение

Сообщения о состоянии и ошибках на панели управления

Сообщения об ошибках на панели управления

Ошибки в окне состояния устройства

Окно состояния устройства не открывается

Нет ответа от принтера

Нет бумаги/Лоток не обнаружен (лоток 1)

Отсутствует бумага/Лоток не обнаружен (Лоток 2)

Нет бумаги/Замятие бумаги/Лоток не обнаружен (Обходной лоток)

Несовпадение формата/типа бумаги (лоток 1)

Несовпадение формата/типа бумаги (Лоток 2)

Несовпадение формата/типа бумаги (Обходной лоток)

Несовпадение формата/типа бумаги (Автоматический выбор лотка)

Открыта крышка

Открыта крышка / Картридж(и) не найден(ы)

Не обнаружен блок двусторонней печати

Картридж почти пуст

Картридж пуст

Использованный картридж

Коллектор чернил не найден

Сборник чернил практически заполнен

Сборник чернил заполнен

Использованный сборник чернил

Выход за пределы диапазона температур печати

Ошибка принтера

Ошибка сетевого интерфейса

Несоответствие положения селектора конвертов

Не удается выполнить профилактические работы

Страница ошибки "Невозможно продолжить печать"