Пропустить заголовок
 

Если происходит ошибка тестовой печати

В данном разделе даются инструкции по устранению неполадок при тестовой печати.

Кабель электропитания, кабель USB или Ethernet подключены неправильно.

Убедитесь, что кабель USB, Ethernet или шнур электропитания подключены правильно.

Неверно установлено подключение к порту.

  1. В меню [Пуск] нажмите [Принтеры и факсы].

  2. Щелкните значок принтера, затем щелкните [Свойства] в меню [Файл].

  3. Щелкните по вкладке [Порты], затем проверьте порт принтера.

  • Если для подключения порта выбрано что-либо, кроме USB или сетевого принтера, выберите USB или сетевой принтер в списке.

  • Если USB отсутствует в списке, для подключения по USB необходимо переустановить драйвер принтера. См. USB-подключение не обнаруживается автоматически.

Подача чернил не завершена.

Чернила начинают автоматически подаваться на печатающие головки при первом включении принтера, а также после замены картриджа.

Дождитесь завершения подачи чернил, клавиша [Питание] должна перестать мигать и остаться гореть.

Принтер недоступен (находится в режиме 'Офлайн').

Проверьте, что горит индикатор Онлайн. Если принтер находится в режиме оффлайн, нажмите клавишу [Online] на панели управления принтера для переключения принтера в режим онлайн.

Произошла ошибка принтера.

Воспользуйтесь панелью управления для того, чтобы проверить, произошла ли ошибка в принтере. Если да, то исправьте ошибку, а затем снова выполните печать.

Если это не устранит проблему, обратитесь к поставщику оборудования или в сервисный центр.

Ссылки