Неудовлетворительное качество печати
В данном разделе объясняется устранение проблемы неравномерной печати (вызванной использованием неверного количества чернил), а также печати запачканных, смазанных или запятнанных листов.
Производилась ли печать тестового шаблона проверки сопел?
Напечатайте тестовый шаблон проверки сопел, чтобы проверить подачу чернил через сопла печатающей головки, и, при необходимости, выполните очистку или промывку головок. Выполните следующее:
Напечатайте тестовый шаблон проверки сопел.
Если шаблон запятнан, очистите печатающую головку, напечатайте шаблон снова, затем проверьте результаты.
Не используйте принтер 5-10 минут, напечатайте шаблон проверки сопел снова, затем проверьте результаты.
Выполните очистку печатающей головки и напечатайте тестовый шаблон проверки сопел, выполните очистку и печать второй раз, затем проверьте результат.
Если шаблон все еще запятнан, выполните промывку печатающей головки, напечатайте шаблон снова, затем проверьте результат.
Не используйте принтер 5-10 минут, напечатайте шаблон проверки сопел снова, затем проверьте результаты.
Если шаблон все еще запятнан, отключите принтер, оставьте его приблизительно на 8 часов, затем включите, напечатайте тестовый шаблон проверки сопел и проверьте результат.
Если шаблон все еще запятнан, обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр.
Правильно ли настроен селектор конвертов?
Установите селектор конвертов в соответствии с типом бумаги. Если печать выполняется на конвертах, установите рычаг в заднее положение 
; если печать выполняется на бумаге любых других форматов, установите рычаг в переднее положение 
. См. Несоответствие положения селектора конвертов
.
В зависимости от толщины конвертов, переключение селектора конвертов может вызвать расплывчатую печать или печать двойных линий. Установив селектор конвертов в положение , обязательно выберите опцию [Head Position], чтобы обеспечить верное позиционирование печатающих головок. Установив селектор конвертов в положение, обязательно поставьте флажок в поле [Тлк.одно-напр.печ.] в диалоговом окне свойств принтера.
Дополнительную информацию об однонаправленной печати см. в справке драйвера принтера.
Принтер долго не использовался?
Возможно, высохли чернила или засорились сопла печатающих головок. Напечатайте тестовый шаблон в рамках проверки состояния сопел и, при необходимости, выполните чистку печатающих головок. См. Проверка сопла, Очистка головок.
Выровнены ли печатающие головки?
Расплывчатые или двойные линии вызваны неверным позиционированием печатающих головок. Устраните сбой, переведя селектор конвертов в положение и выбрав [Head Position]. Если сбой не устранен, распечатайте тестовый шаблон в рамках проверки состояния сопел и, если необходимо, выполните чистку печатающих головок. См. Позиция головки, Проверка сопла и Очистка головок.
Правильно ли установлен принтер?
Убедитесь, что принтер установлен горизонтально. Убедитесь, что он не подвергается тряске или чрезмерному давлению.
Выполнялась ли регулировка приводки?
Выполните регулировку приводки, если не совпадает точка начала печати.
Установив блок подачи бумаги и обходной лоток, задайте место начала печати на бумаге, загружаемой в каждый лоток. См. Регистрация.
Изменяли ли вы параметр подачи бумаги?
Если горизонтальные строки имеют неверное выравнивание, напечатанные изображения испачканы или на них с регулярными интервалами напечатаны черные или белые линии, напечатайте тестовый шаблон, после чего скорректируйте параметр подачи бумаги. Настройка подачи бумаги.
Правильно ли установлен тип бумаги?
Убедитесь, что параметр типа бумаги в принтере совпадает с типом загруженной бумаги.
Возможно, выполняется печать на неверной стороне бумаги?
При использовании простой бумаги для струйной печати проверьте, какая сторона предназначена для печати. Печать на другой стороне листов может привести к снижению качества печати и разбрызгиванию чернил на внутренние элементы принтера. См. Обращение с бумагой, Подходящие типы бумаги
Возможно, бумага слишком плотная или слишком тонкая.
Проверьте, совместима ли бумага с принтером. Печать на слишком тонкой или слишком плотной бумаге может стать причиной трения печатающих головок о листы, что приведет к размазыванию чернил. См. Формат и объемы загружаемой бумаги.
Дотрагивались ли вы до отпечатанной стороны бумаги?
Не трогайте отпечатанную сторону бумаги. В особенности это касается глянцевой бумаги, на которой только что производилась печать, поскольку она сохнет дольше обычной. Извлекайте листы из выходного лотка по одному, не дотрагиваясь до стороны, на которой выполнялась печать, и дайте им полностью высохнуть. См. Обращение с бумагой.
Правильная ли ориентация у загруженной бумаги?
Некоторую бумагу нельзя загружать вдоль, что продиктовано ее форматом. Обеспечьте верную ориентацию загружаемой бумаги. См. Формат и объемы загружаемой бумаги.
Выполняется ли двусторонняя печать изображений с яркими цветами?
Если для покрытия стороны листа используется большое количество чернил, рекомендуется выполнять одностороннюю печать.
