Пропустить заголовок
НастройкиСправка
 

Устранение неполадок

Не удается установить программное обеспечение

Подтверждение установки

Проверка окружения компьютера

Не удается установить драйвер принтера

USB-подключение не обнаружено автоматически

Неполадки при тестовой печати

Удаление

Удаление драйвера принтера

Удаление устройств

Удаление руководства пользователя

Печать не начинается

Подача бумаги или ее выдача осуществляется неправильно

Замятие бумаги

Использование клавиши [Подача листа] для извлечения замятой бумаги

Извлечение замятой бумаги из лотка 1

Замятие бумаги в лотке 2/3

Устранение замятия бумаги в многофункциональном обходном лотке

Устранение замятия бумаги под верхней крышкой

Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати

Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати и Лотке 2/3

Открытие задней крышки и устранение замятия бумаги

Устранение замятия бумаги в лотке 2/3

Открытие задней крышки аппарата для удаления замятой бумаги (SG 3110DN/SG 3110DNw)

Открытие крышки блока двусторонней печати для устранения замятия бумаги

Удаление замятой бумаги в устройстве двусторонней печати

Неудовлетворительное качество печати

Плохое качество печати

Цвета не соответствуют изображению на экране

Расположение не соответствуют изображению на экране

Другие проблемы

Проверка расходных материалов

Если при установке появляется сообщение

Сообщения об ошибках и состоянии на экране

Сообщения об ошибках

Ошибки в окне Состояние устройства

Не открывается окно Состояние устройства

Аппарат не отвечает

Отсутствует бумага/Лоток не обнаружен (Лоток 1)

Отсутствует бумага/Лоток не обнаружен (Лоток 2/3)

Отсутствует бумага/Лоток не обнаружен (обходной лоток)

Несовпадение формата/типа бумаги (Лоток 1)

Несовпадение формата/типа бумаги (Лоток 2/3)

Несовпадение формата/типа бумаги (обходной лоток)

Несовпадение формата/типа бумаги (Автовыбор лотка)

Открыта крышка

Открыта крышка / отсутствуют картриджи

Отсутствует устройство двусторонней печати

Картридж почти пуст

Картридж пуст

Использованный картридж

Отсутствует приемник чернил

Приемник чернил почти заполнен

Приемник чернил почти заполнен

Использованный приемник чернил

Вне диапазона температуры печати

Ошибка принтера

Ошибка сетевого интерфейса

Ошибка обслуживания

Не удается восстановить страницу с ошибкой