Если аппарат работает, но бумага не подается, или неоднократно происходит замятие бумаги, проверьте состояние аппарата и бумаги.
Бумага подается неравномерно.
Направляющие для бумаги не отрегулированы.
Направляющие для бумаги в лотке не соответствуют загруженной бумаге. Отрегулируйте положение направляющих для бумаги, повторно загрузите бумагу.
См. Загрузка бумаги.
Бумага загружена неверно.
Бумага загружена неверно. Правильно загрузите бумагу.
См. Загрузка бумаги.
Бумага скручена.
Извлеките загруженную бумагу и проверьте, не скручена ли она. Если бумага скручена, распрямите ее так, чтобы высота загиба не превышала 2 мм (0,08 дюйма).
Загружена неподходящая бумага.
Извлеките загруженную бумагу и загрузите вместо нее бумагу совместимого типа.
См. Несовместимая бумага.
Многократное застревание бумаги.
Печать многоцветных изображений на обеих сторонах.
При печати изображений с областями сплошного цвета, на которые расходуется большое количество чернил, рекомендуется выполнять одностороннюю печать.
В аппарате осталась замятая бумага.
Вытяните лоток для бумаги и откройте выходной лоток для проверки наличия замятия бумаги.
За одну операцию подается несколько листов бумаги.
Загрузите бумагу снова. Достаньте бумагу из лотка, распустите веером стопку бумаги, чтобы устранить слипание листов, а затем выровняйте ее края, постукивая ребрами о плоскую поверхность. Проверьте положение направляющих для бумаги в лотке, затем снова загрузите бумагу.
Двойная подача может произойти при использовании обходного лотка для печати на бумаге, имеющей грубую поверхность или склонную к трению.
Если двойная подача повторяется несколько раз, используйте по отдельности для печати лотки 1, 2 или 3.
Не происходит подача бумаги даже после устранения замятия.
В случае возникновении затора бумаги, устраните его, затем нажмите клавишу [Подача листа].
См. Использование клавиши [Подача листа] для извлечения замятой бумаги.
Не удается выбрать лоток 2/3.
Драйверу принтера не удается распознать лоток 2/3.
Откройте диалоговое окно [Свойства принтера]. В диалоговом окне [Свойства принтера] в [Лоток 2/3] на вкладке [Аксессуары] проверьте, отображается ли, что лоток 2/3 установлен.
Обходной лоток нельзя выбрать.
Драйверу принтера не удается определить обходной лоток.
Откройте диалоговое окно [Свойства принтера]. В диалоговом окне [Свойства принтера] в [Обходной лоток] на вкладке [Аксессуары] проверьте, отображается ли, что обходной лоток установлен.
Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати.
Устройство двусторонней печати правильно вставлено на место, но не закреплено.
Подключите корректно устройство двусторонней печати.
Если в окне Состояние устройства отображается сообщение об ошибке, следуйте инструкциям по ее устранению. См. Ошибки в окне Состояние устройства.