Пропустить заголовок
 

Подача бумаги или ее выдача осуществляется неправильно

Если аппарат работает, но бумага не подается, или неоднократно происходит замятие бумаги, проверьте состояние аппарата и бумаги.

Бумага подается неравномерно.

  • Направляющие для бумаги не отрегулированы.

    Направляющие для бумаги в лотке не соответствуют загруженной бумаге. Отрегулируйте положение направляющих для бумаги, повторно загрузите бумагу.

    См. Загрузка бумаги.

  • Бумага загружена неверно.

    Бумага загружена неверно. Правильно загрузите бумагу.

    См. Загрузка бумаги.

  • Бумага скручена.

    Извлеките загруженную бумагу и проверьте, не скручена ли она. Если бумага скручена, распрямите ее так, чтобы высота загиба не превышала 2 мм (0,08 дюйма).

  • Загружена неподходящая бумага.

    Извлеките загруженную бумагу и загрузите вместо нее бумагу совместимого типа.

    См. Несовместимая бумага.

Многократное застревание бумаги.

  • Печать многоцветных изображений на обеих сторонах.

    При печати изображений с областями сплошного цвета, на которые расходуется большое количество чернил, рекомендуется выполнять одностороннюю печать.

  • В аппарате осталась замятая бумага.

    Вытяните лоток для бумаги и откройте выходной лоток для проверки наличия замятия бумаги.

За одну операцию подается несколько листов бумаги.

Загрузите бумагу снова. Достаньте бумагу из лотка, распустите веером стопку бумаги, чтобы устранить слипание листов, а затем выровняйте ее края, постукивая ребрами о плоскую поверхность. Проверьте положение направляющих для бумаги в лотке, затем снова загрузите бумагу.

Двойная подача может произойти при использовании обходного лотка для печати на бумаге, имеющей грубую поверхность или склонную к трению.

Если двойная подача повторяется несколько раз, используйте по отдельности для печати лотки 1, 2 или 3.

См. Предостережения при работе с бумагой, Загрузка бумаги.

Не происходит подача бумаги даже после устранения замятия.

В случае возникновении затора бумаги, устраните его, затем нажмите клавишу [Подача листа].

См. Использование клавиши [Подача листа] для извлечения замятой бумаги.

Не удается выбрать лоток 2/3.

Драйверу принтера не удается распознать лоток 2/3.

Откройте диалоговое окно [Свойства принтера]. В диалоговом окне [Свойства принтера] в [Лоток 2/3] на вкладке [Аксессуары] проверьте, отображается ли, что лоток 2/3 установлен.

См. Настройка параметров на вкладке [Аксессуары].

Обходной лоток нельзя выбрать.

Драйверу принтера не удается определить обходной лоток.

Откройте диалоговое окно [Свойства принтера]. В диалоговом окне [Свойства принтера] в [Обходной лоток] на вкладке [Аксессуары] проверьте, отображается ли, что обходной лоток установлен.

См. Настройка параметров на вкладке [Аксессуары].

Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати.

Устройство двусторонней печати правильно вставлено на место, но не закреплено.

Подключите корректно устройство двусторонней печати.

См. Отсутствует устройство двусторонней печати.

Примечание