Podle následujícího postupu zkontrolujte nastavení portu a ověřte spojení mezi tiskárnou a počítačem.
Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.
Ujistěte se, že jsou tiskárna a počítač správně propojeny kabelem USB.
Otevřete dialogové okno vlastností tiskárny.
Klepněte na kartu [Porty].
Zkontrolujte, zda je v seznamu [Tisknout do následujícího portu:] zvolena možnost USB.
Ve Windows 98/Me zkontrolujte, zda je volba USB zaškrtnuta na kartě [Podrobnosti].
Pokud chcete připojit tiskárnu do sítě, ověřte operační prostředí a poté změňte nastavení portu. Podrobnosti o konfiguraci portu viz Použití portu SmartDeviceMonitor for Client , Použití standardního TCP/IP portu a Použití LPR portu.