Quando la stampa non si avvia
Se l'indicatore Ingresso dati (
) nell'angolo inferiore sinistro del pannello di controllo non si accende o lampeggia dopo l'esecuzione di un lavoro di stampa la macchina non riceve correttamente i dati di stampa. Controllare il collegamento tra macchina e computer e le impostazioni nel driver della stampante.Se un messaggio viene visualizzato sullo schermo, controllare il messaggio.
Quando viene visualizzato un messaggio mentre si utilizza la Stampante
Quando si verificano oppure si modificano le impostazioni in [Impostazioni], premere [Home] (
) dopo aver chiuso [Impostazioni].
Condizione | Causa | Soluzione e riferimento |
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Non è possibile effettuare la stampa con una connessione di rete (wired LAN). | Si è verificato un problema di connessione tra la macchina e il computer. | Controllare il cavo di collegamento tra macchina e computer e scollegare e ricollegare nuovamente il cavo. Controllare la connessione a hub o router e spegnere il dispositivo se è possibile farlo senza influenzare altri dispositivi. Spegnere quindi la macchina, attendere 10 secondi o più dopo aver confermato che l'indicatore di alimentazione è spento e riaccendere la macchina. |
Non é stata selezionata una porta appropriata per l'ambiente di rete nel driver della stampante di Windows. | Fare clic col tasto destro sull'icona della macchina sulla schermata "Dispositivi e stampanti" e visualizzare le proprietà della stampante. Controllare che sia stata selezionata la porta corretta sulla scheda [Porta]. Per informazioni sull'ambiente di rete, contattare l'amministratore della rete. | |
Non è possibile effettuare la stampa con una connessione di rete (wireless LAN). | Ricezione di cattiva qualità. | Spostare la macchina o rimuovere gli ostacoli tra macchina e computer e controllare se la situazione migliora. È possibile verificare lo stato del segnale wireless della connessione Wireless LAN nelle seguenti voci di impostazione.
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Un altro dispositivo che utilizza onde radio alla stessa frequenza, come un forno a microonde o un telefono senza fili, interferisce con la macchina. | Spegnere questi dispositivi e controllare se la situazione migliora. | |
Non è possibile effettuare la stampa con una connessione di rete (wireless LAN). (Modo Infrastruttura) | Il SSID è specificato in modo non corretto. | Verificare le seguenti voci di impostazione.
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Può esservi un problema con il punto di accesso oppure viene rifiutata una connessione dal dispositivo. | Controllare che la connessione al punto di accesso o la connessione tra il punto di accesso e il computer possa essere stabilita normalmente. In alcuni punti di accesso la connessione al punto di accesso può essere limitata dall'indirizzo MAC o altri attributi. Per informazioni sull'ambiente di rete, contattare l'amministratore della rete. | |
Non è possibile effettuare la stampa con una connessione di rete (wireless LAN). (Modo 802.11 ad-hoc) | Il modo di connessione o il SSID non sono specificati correttamente. | Verificare le seguenti voci di impostazione.
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Non è possibile effettuare la stampa con una connessione USB. | Il cavo USB non è stato collegato correttamente. | Collegare il cavo USB all'interfaccia USB 2.0 Tipo B, sulla parte posteriore sinistra della macchina. |
La macchina non viene riconosciuta correttamente sul computer. | Eseguire quanto segue: | |
La porta USB non è stata selezionata correttamente nel driver della stampante Windows. | Fare clic col tasto destro sull'icona della macchina sulla schermata "Dispositivi e stampanti" e visualizzare le proprietà della stampante. Controllare che sia stata selezionata la porta USB corretta sulla scheda [Porta]. | |
Non è possibile effettuare la stampa con una connessione parallela. (IEEE1284) | Il cavo è stato scollegato dop che la macchina è stata accesa o vi è un problema nella connessione tra macchina e computer. | Spegnere la macchina, ricollegare il cavo di comunicazione tra macchina e computer e accendere nuovamente la macchina. |
La porta della stampante non è stata selezionata correttamente nel driver della stampante Windows. | Fare clic col tasto destro sull'icona della macchina sulla schermata "Dispositivi e stampanti" e visualizzare le proprietà della stampante. Controllare che sia stato selezionato "LPT" sulla scheda [Porta]. | |
Non è possibile stampare una foto direttamente da una fotocamera digitale. (PictBridge) | La fotocamera digitale non supporta PictBridge. | Utilizzare una fotocamera digitale che supporta PictBridge. |
Il cavo USB non è stato collegato correttamente. | Utilizzare un cavo USB fornito con la fotocamera digitale e collegare il cavo USB all'interfaccia USB 2.0 Tipo A sulla parte posteriore sinistra della macchina. | |
La fotocamera digitale non é momentaneamente riconosciuta. | Scollegare il cavo USB e spegnere la macchina. Atetndere 10 secondi o più dopo aver verificato che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. Collegare il cavo USB dopo che la macchina è stata accesa. | |
La fotocamera digitale non é configurata correttamente. | Abilitare PictBridge sulla fotocamera digitale e specificare il formato carta caricato nel vassoio. È possibile stampare fino a 999 copie alla volta. Stampare foto direttamente da una fotocamera digitale senza utilizzare un computer (PictBridge) | |
Il computer è collegato correttamente alla macchina, ma non è possibile stampare i documenti. | L'Autenticazione utente oppure un codice di crittografia driver è specificato sulla macchina. | Contattare gli amministratori del dispositivo e della macchina per informazioni sulle impostazioni e configurare la stampante di conseguenza. Specificare le informazioni di login nel driver della stampante |
La macchina é configurata per l'utilizzo offline nel driver della stampante Windows. | Sulla schermata [Dispositivi e stampanti], fare clic con il tasto destro sull'icona della macchina | |
L'avanzamento pagina non puó essere effettuato perché la carta corrispondente non è stata caricata oppure una funzione di modifica in cui l'avanzamento pagina non è possibile è stata specificata mentre è specificato [Continuazione automatica]. |
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La stampa non è possibile anche se è stato risolto il problema quando è stato visualizzato il messaggio “Inceppamento carta”, “Aggiungere toner”, “Carta assente” o un altro messaggio. | La macchina è configurata per memorizzare o annullare la stampa di un documento quando si verifica un errore. |
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La stampa non viene eseguita anche se l'orario specificato per la stampa è passato. | La macchina non era accesa ed è configurata per non eseguire la stampa quando è spenta. | La macchina esegue la stampa all'accensione quando vengono specificate le seguenti voci di impostazione.
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L'orologio della macchina non è stato impostato correttamente. | Verificare le seguenti voci di impostazione.
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L'orologio del computer non è impostato correttamente. | Regolare l'orologio del computer. | |
Viene visualizzato un messaggio di errore sulla schermata del pannello di controllo. | Eliminare il messaggio di errore. |
Quando la macchina è connessa a una rete, inserire l'indirizzo IP di un computer nelle seguenti voci di impostazione per verificare la connessione al computer.
Tipo schermata Impostazioni: Standard
[Impostazioni]
[Impostazioni di Sistema][Rete/Interfaccia][Comando ping]Tipo schermata Impostazioni: Classico
[Impostazioni]
[Funzioni macchina][Impostazioni di Sistema] scheda [Impostazioni interfaccia][Comando ping] per controllare la connessione al computer.