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Messaggi di allerta (stampati su registri di errore e rapporti)

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Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui registri e rapporti di errore e le possibili soluzioni.

Messaggio	Causa	Soluzione
`“84:Errore”`	Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazioni di immagini.	In [Impostazioni Stampante], [Sistema], impostare [Utilizzo memoria] su [Priorità font]. Ridurre il numero di file inviati alla stampante o installare il modulo opzionale SDRAM. Per maggiori dettagli sull'installazione del modulo SDRAM, vedere Installazione del modulo SDRAM.
`“85: Errore”`	La libreria di grafica specificata non è disponibile.	Verificare che i dati siano validi. Ridurre il numero di file inviati alla stampante o installare il modulo opzionale SDRAM. Per maggiori dettagli sull'installazione del modulo SDRAM, vedere Installazione del modulo SDRAM.
`“86: Errore”`	I parametri del codice di controllo non sono validi.	Controllare le impostazioni di stampa.
`“91: Errore”`	La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando.	Verificare che i dati siano validi.
`“92: Errore”`	La stampa è stata annullata poiché è stato premuto [Reset lavoro] oppure il tasto [Sospendi] sul pannello di controllo della stampante.	Eseguire di nuovo l'operazione di stampa in base alle necessità.
`“98: Errore”`	La stampante non può accedere al disco fisso correttamente.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare frequentemente, contattare il servizio assistenza.
`“La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione fallita. ”`	Attualmente la stampante non può eseguire l'autenticazione poiché la Rubrica è utilizzata da un'altra funzione.	Attendere e ritentare l'operazione.
`“La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita.”`	La registrazione automatica delle informazioni per Autenticazione LDAP o Autenticazione Windows non è riuscita perché la Rubrica è piena.	Per i dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utente, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Codice classificazione non corretto.”`	Il codice di classificazione non è stato inserito o il codice di classificazione inserito non è corretto.	Inserire il codice di classificazione corretto.
`“Codice classificazione non corretto.”`	Il codice classificazione non è supportato dal driver di stampa.	Selezionare Opzionale per il codice di classificazione. Per i dettagli su come specificare le impostazioni dei codici di classificazione, vedere Registrazione dei codici di classificazione.
`“Fascicolazione annullata.”`	La Fascicolazione è stata annullata.	Ridurre il numero di file inviati alla stampante o installare il modulo opzionale SDRAM. Per maggiori dettagli sull'installazione del modulo SDRAM, vedere Installazione del modulo SDRAM.
`“Errore comando”`	Si è verificato un errore di comando RPCS.	Verificare che la comunicazione tra un dispositivo e la stampante funzioni correttamente.
`“Errore dati compressi.”`	La stampante ha rilevato dei dati compressi corrotti.	Controllare la connessione tra il computer e la stampante. Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente.
`“Errore memorizzazione dati.”`	Si è cercato di stampare un file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata quando il disco fisso non era installato.	È necessario il disco fisso quando si stampa un file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. Se il messaggio appare dopo l'installazione del disco fisso, contattare il servizio di assistenza.
`“Fronte-retro annullato.”`	La stampa fronte-retro è stata annullata.	Selezionare il formato di carta appropriato per la funzione di stampa fronte-retro. Per dettagli sul formato carta, vedere Carta supportata per ciascun vassoio di alimentazione. Cambiare le impostazioni per "Applica 2 facciate" in [Impost.di Sistema] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per maggiori dettagli su come impostare "Applica 2 facciate", vedere Impostazioni vassoio carta.
`“Si è verificato un errore. ”`	È presente un errore di sintassi o altro.	Controllare che il file PDF sia valido.
`“Errore. Lavoro stampato con impostaz.modificate o annullato.”`	Si è verificato un errore durante la stampa, ma è stato ignorato.	Verificare che i dati siano validi.
`“Superato numero max. di file da stampare per lavori temporanei/memorizzati.”`	Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante.
`“Superato numero max. di file. (Auto)”`	Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare lavori di stampa normali come file di stampa trattenuta, la capacità file massima per la memorizzazione file o per la gestione di file di stampa trattenuta (automatica) è stata superata.	Eliminare i file di stampa trattenuta (automatica) o i file non necessari memorizzati nella stampante.
`“Superato numero max. di pagine da stampare per lavori temporanei/memorizzati.”`	Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. Ridurre il numero delle pagine da stampare.
`“Superato nr.max. di pagine. Fascicolazione incompleta.”`	Il numero delle pagine supera il numero massimo di fogli utilizzabili con la funzione Fascicolazione.	Ridurre il numero delle pagine da stampare.
`“Superato numero max. di pagine. (Auto)”`	Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta, la capacità di pagine massima è stata superata.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. Ridurre il numero delle pagine da stampare.
`“Superato il conteggio unità max.per Uso volume stampe. Il lavoro è stato annullato.”`	Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato.	Per maggiori dettagli su Limit.uso vol.stampe , vedere Guida per la sicurezza.
`“Impossibile ottenere file system.”`	Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, rivolgersi all'assistenza.
`“File system pieno.”`	Il file PDF non può essere stampato perché è stata raggiunta la capacità massima del file system.	Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato alla stampante.
`“Disco fisso pieno.”`	Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.
`“Disco fisso pieno.”`	Durante la stampa con il driver della stampante PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form.	Eliminare form o font non necessari registrati nella stampante.
`“Disco fisso pieno. (Auto)”`	Il disco fisso si riempe mentre si utilizza la funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. In alternativa, ridurre la dimensione dei dati del file di stampa temporanea e/o del file di stampa memorizzata.
`“Overflow buffer I/O.”`	Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.	In [Impostazioni Stampante], [Sistema], impostare [Utilizzo memoria] su [Priorità font]. In [Impostazioni Stampante], sotto [Interfaccia host], selezionare [Buffer I/O] e impostare la dimensione massima del buffer su un valore più elevato. Ridurre il numero di file che vengono inviati alla stampante.
`“Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente.”`	Il nome utente per l'Autenticazione LDAP o per l'Autenticazione server integrazione è stato già registrato in un server diverso con un ID diverso e si è verificata una duplicazione del nome utente a causa di una commutazione di domini (server), ecc.	Per maggiori dettagli sull'autenticazione utente, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Memoria insufficiente”`	Si è verificato un errore di allocazione di memoria.	PCL 5 / PostScript 3 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. PCL 6 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Qualità stampa] in "Menu:", e quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo. Installare il modulo opzionale SDRAM. Per maggiori dettagli sull'installazione del modulo SDRAM, vedere
`“Errore recupero da memoria”`	Si è verificato un errore di allocazione di memoria.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio dovesse riapparire, installare o sostituire la RAM. Per maggiori dettagli sull'installazione del modulo SDRAM, vedere Installazione del modulo SDRAM.
`“Il server non risponde. Autenticazione non riuscita. ”`	Si è verificato un errore di timeout durante la connessione al server per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows.	Verificare lo stato del server.
`“Vassoio di uscita cambiato.”`	Il vassoio di uscita è stato cambiato a causa del fatto che il formato carta del vassoio di uscita specificato era limitato.	Specificare il vassoio di uscita corretto.
`“Stampe in eccesso.”`	Delle immagini sono state scartate durante la stampa.	Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
`“Privilegi di stampa non impostati per il documento.”`	Il documento PDF che si è tentato di stampare non ha privilegi di stampa.	Contattare il proprietario del documento.
`“Perforazione annullata.”`	La stampa con perforazione è stata annullata.	Verificare l'orientamento della carta, l'orientamento della stampa e la posizione di perforazione. Certe impostazioni possono produrre risultati di stampa diversi da quelli previsti.
`“Ricezione dati fallita.”`	La ricezione dei dati è stata interrotta.	Rispedire i dati.
`“Il formato carta selezionato non è supportato. Lavoro annullato.”`	La funzione Reset lavoro viene eseguita automaticamente se il formato di carta specificato non è corretto.	Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.
`“Invio dati fallito.”`	La stampante ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver di stampa.	Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
`“Pinzatura annullata.”`	La stampa con pinzatura è stata annullata.	Verificare l'orientamento della carta, la quantità di carta, l'orientamento della stampa e la posizione di pinzatura. Certe impostazioni possono produrre risultati di stampa diversi da quelli previsti.
`“Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: Superato limite memoria. ”`	Il disco fisso si è riempito dopo la memorizzazione di un file.	Selezionare il formato del file da inviare.
`“Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato.”`	La funzione Reset lavoro viene eseguita automaticamente se il formato di carta specificato non è corretto.	Specificare il formato di carta corretto e stampare nuovamente il file.
`“Si è verificato un errore prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato. ”`	Il campo [Inserire il testo utente:] nella schermata [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello] è vuoto.	PCL 6 / PostScript 3 Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Effetti] in "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata] e poi fare clic su [Dettagli] per visualizzare [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello]. Inserire il testo in [Inserire il testo utente:].
`“Si è verificato un errore prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato. ”`	La risoluzione viene impostata su un valore minore di 600 dpi quando si specifica [Prevenzione copia non autorizzata] .	Sul driver di stampa impostare la risoluzione a 600 dpi o maggiore, oppure deselezionare [Prevenzione copia non autorizzata].
`“Errore tipo carta utente”`	La stampante non riconosce il tipo di carta specificato mediante il driver di stampa.	Verificare che la stampante sia connessa correttamente alla rete e che la comunicazione bidirezionale sia attiva. Se il problema persiste verificare le impostazioni del tipo di carta della stampante. Per informazioni, vedere Registrare nomi univoci per i tipi di carta.
`“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ”`	Errore nell'inserimento del Nome utente login o della Password login.	Controllare che il Nome utente login e la Password login siano corretti.
`“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ”`	All'utente in sessione non è consentito di utilizzare la funzione selezionata.	Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. L'operazione è stata annullata. ”`	L'utente accesso non ha i privileggi per registrare programmi o cambiare le impostazioni del vassoio di carta.	Per dettagli su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

Messaggi durante la stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
Messaggio	Cause	Soluzioni
`“99: Errore”`	Questi dati non possono essere stampati. I dati specificati sono corrotti o non supportati dalla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili.	Verificare che i dati siano validi. Per dettagli sui tipi di dati supportati dalla funzione di stampa diretta da dispositivi di memoria, vedere Stampa diretta da un dispositivo di memoria.

Se la stampa non si avvia, contattare l'assistenza tecnica.

Il contenuto degli errori può essere stampato sulla Pagina configurazione. Verificare la Pagina configurazione insieme al registro errori. Per dettagli su come stampare la Pagina configurazione, vedere Stampa di prova.