Detección de errores

Introducción

En esta sección se describen las opciones para comprobar si la máquina no funciona correctamente.

Uso de la función de ayuda

Si la máquina emite un sonido

Cuando comprueba los indicadores luminosos, los iconos de estado y los mensajes en el panel de mandos

Cuando comprueba los indicadores luminosos, los iconos de estado y los mensajes en el panel de mandos
- Si el indicador luminoso para [Comprobar estado] está encendido o parpadeando
- Si se muestra un icono de estado en el panel de mandos

Si tiene problemas al utilizar la máquina

Si tiene problemas al utilizar la máquina
- Cuando no se pueden ejecutar simultáneamente varias funciones

Cuando aparecen mensajes

Esta sección describe los mensajes principales de la máquina. En caso de aparecer otros mensajes, siga sus instrucciones.

Si aparecen mensajes y no puede utilizarse la máquina

Mensajes mostrados cuando utiliza la función Copiadora/Document Server

Mensajes que aparecen cuando se usa la función Fax

Mensajes que aparecen en el panel de mandos cuando utiliza la función Impresora

Mensajes impresos en los informes o los registros de errores cuando usa la función Impresora

Mensajes que aparecen en el panel de mandos cuando utiliza la función Escáner

Mensajes que aparecen en el ordenador cliente cuando utiliza la función Escáner

Cuando aparecen otros mensajes

Solución de problemas cuando utiliza la función Copiadora/Document Server

En este capítulo se describen las causas probables y las posibles soluciones a problemas de la función de copiadora y Document Server.

Cuando no puede hacer las copias como desea

Solución de problemas al usar la función Fax

En este capítulo se explican causas probables de problemas de la función de fax y posibles soluciones.

Ajuste del volumen al utilizar la función de fax

Cuando no puede enviar o recibir los mensajes de fax como desea

Si no puede imprimir documentos de fax como desea

Si se informa de un error de la función de fax mediante un informe o un e-mail

Solución de problemas al usar la función Impresora

En este capítulo se explican causas probables y posibles soluciones a problemas de la función de impresora.

Si falla la conexión USB

Comprobación del registro de errores para la función de impresora

Si no puede imprimir

Otros problemas de impresión

Solución de problemas al usar la función Escáner

En este capítulo se explican causas probables y posibles soluciones a problemas de la función de escáner.

Cuando no puede enviar archivos escaneados

Cuando el escaneo no se realiza como se espera

Eliminación de atascos

En este capítulo se explica qué hacer cuando se atasca el papel o los originales (en el interior de la máquina).

Precauciones a la hora de extraer el papel atascado

Eliminación de un atasco de papel

Eliminación de un atasco de papel
- Cómo localizar el papel atascado

Retirar grapas atascadas

Ajuste de la máquina

En este capítulo se explica cómo ajustar la máquina mediante el establecimiento de ajustes en [Mantenimiento].

Ajustar la posición de impresión

Ajuste de la densidad de imagen

Si el papel impreso se arruga

Si aparecen manchas en las imágenes impresas

Si aparecen partes con una densidad vertical desigual en imágenes impresas

Si aparecen partes con una densidad vertical desigual en imágenes impresas
- Restablecimiento del ajuste anterior

Ajuste del aviso de sustitución

Ajuste de la opción de fin de consumibles