Vynechat záhlaví
 

Když nelze správně tisknout

Problém

Příčina

Řešení

Vytištěný obraz je rozmazaný.

Před tiskem na silný papír z bočního zásobníku nebylo provedeno nastavení pro silný papír.

PCL 5c:

Na kartě [Papír] ovladače tiskárny zvolte [Boční zásobník] ze seznamu „Vstupní zásobník:“. Potom ze seznamu "Typ:" vyberte správný typ papíru.

PCL 6/PostScript 3:

Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Papír] v části "Nabídka:" a pak zvolte [Boční zásobník] v seznamu "Vstupní zásobník:". Potom ze seznamu "Typ papíru:" vyberte správný typ papíru.

Vytištěné obrazy obsahují skvrny nebo jsou vytištěny nerovnoměrně.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Bezpečnostní opatření ohledně papíru.

Vytištěné obrazy obsahují skvrny nebo jsou vytištěny nerovnoměrně.

Tiskárna není na vodorovném povrchu.

Tiskárna musí být umístěna na stabilním a vodorovném povrchu. Zkontrolujte okolí tiskárny a vyberte odpovídající umístění. Podrobné informace o vhodném pracovním prostředí tiskárny viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

Vytištěné obrazy obsahují skvrny nebo jsou vytištěny nerovnoměrně.

Hlavy s LED diodami je znečištěné.

Vyčistěte hlavy s LED diodami. Podrobnosti viz příručka Provozní pokyny.

Vytištěné obrazy obsahují skvrny nebo jsou vytištěny nerovnoměrně.

Papír je pomačkaný, zvlněný nebo má vady.

Pomačkaný papír vyhlaďte nebo papír vyměňte. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Bezpečnostní opatření ohledně papíru.

Vytištěný obraz je celý vybledlý.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Bezpečnostní opatření ohledně papíru.

Vytištěný obraz je celý vybledlý.

Papír není vhodný. Tisk na hrubý nebo povrchově upravený papír může vést k tisku nevýrazných obrazů.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Nastavení formátu papíru a Zadání typu papíru.

Vytištěný obraz je celý vybledlý.

Pokud bude v seznamu "Economy Color" v nastavení ovladače tiskárny zvoleno [Zap.], tisk celé stránky bude světlejší.

PCL 6/PostScript 3:

V záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku: Standard.] v části "Nabídka:" a zvolte [Vyp.] v položce "Economy Color".

Obrazy se rozmazávají. (Toner není zažehlený.)

Zadaný typ papíru a papír, který je skutečně vložen, mohou být rozdílné. Například je možné, že je vložen silný papír, ale není zadán jako typ papíru.

PCL 5c:

Na kartě [Papír] ovladače tiskárny zvolte vhodný typ papíru v poli [Typ:].

PCL 6/PostScript 3:

Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Papír] v části "Nabídka:" a zvolte vhodný typ papíru v seznamu "Typ papíru:".

Vytištěný obraz se liší od obrazu v počítači.

Tiskárna provede tisk pomocí funkce pro zpracování grafiky.

PCL 6:

V záložce [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku: Zvýšená] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“.

Obrázek je příliš tmavý nebo příliš světlý.

Nastavení typu papíru nejsou zadána správně.

Zkontrolujte, zda papír vložený do zásobníku papíru nebo bočního zásobníku souhlasí s typem papíru nastaveným na displeji. Podrobnosti ohledně nastavení typu papíru viz Nastavení papíru.

Obrázek je příliš tmavý nebo příliš světlý.

Papír je vložen rubovou stranou vzhůru. Tisk na povrchy, které nejsou určeny k tisku, snižuje kvalitu tisku a může poškodit vnitřní součásti tiskárny.

Před tiskem na speciální papír zkontrolujte pečlivě jeho stranu. Podrobnosti o speciálním papíru viz Bezpečnostní opatření ohledně papíru.

Obraz je ušpiněný.

Použití nedoporučeného toneru může mít za následek ztrátu kvality tisku a další problémy.

Používejte originální toner od výrobce. Obraťte se na servisního zástupce.

Na vytištěné stránce se objeví svislé pruhy.

Hlavy s LED diodami nebo střední přenosová jednotka jsou znečištěné.

  • Vyčistěte hlavy s LED diodami. Podrobnosti viz příručka Provozní pokyny.

  • Proveďte proces [Čištění] z ovládacího panelu. Pokud problém trvá, kontaktujte prodejního nebo servisního zástupce. Podrobnosti ohledně [Čištění] viz Operating Instructions (Provozní pokyny).

Černé nebo bílé pruhy se objeví na vytištěné stránce.

Hlavy s LED diodami je znečištěné.

Vyčistěte hlavy s LED diodami. Podrobnosti viz příručka Provozní pokyny.

Při tisku černých ploch se objevují vodorovné čáry.

Černobílý obraz je někdy rozpoznán a tištěn jako barevný při nepřetržitém tisku velkého počtu stran s barevným i černobílým obsahem.

  • Nastavete [Detekce ČB stran] na [Podle stránky]. Podrobnosti (podle typu modelu) viz Operating Instructions (Provozní pokyny).

  • Změňte pol. [Reprodukce šedé] v ovladači tiskárny v nabídce [Kvalita tisku: Standard.] na [CMY + K].

Na vytištěné stránce se objeví vodorovné pruhy.

Vodorovné pruhy se mohou někdy objevit na vytištěných stranách při nepřetržitém tisku velkého počtu stran v prostředí s příliš vysokou teplotou nebo vzdušnou vlhkostí.

Proveďte automatickou korekci gradace. Podrobnosti viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

Při tisku obrazu s výplní je spodní část stránky vybledlá.

Zobrazí-li se na displeji zpráva “Tonerová kazeta je téměř prázdná. Vyměň tonerovou kazetu.” dochází v tiskárně toner a tisk se může jevit jako vybledlý.

Vyměňte tiskovou kazetu.

Vytištěná grafika neodpovídá grafice na obrazovce.

Je-li ovladač tiskárny nakonfigurován pro použití grafických příkazů, tento příkaz je použit k tisku grafiky z tiskárny.

Chcete-li tisknout přesněji, nastavte ovladač tiskárny tak, aby tiskl bez použití grafických příkazů. Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny viz Nápověda k ovladači tiskárny.

Výsledek tisku se liší od zobrazení.

Používá se jiný operační systém než Windows.

Zkontrolujte, zda aplikace podporuje ovladač tiskárny.

Výsledek tisku se liší od zobrazení.

Tiskárna není vybrána pro tisk.

Použijte ovladač tiskárny a zkontrolujte, zda je tiskárna nastavenou tiskárnou. Podrobnosti ohledně otevření obrazovky nastavení ovladače tiskárny viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

Výsledek tisku se liší od zobrazení.

Přenos dat se nezdařil nebo byl během tisku zrušen.

Zkontrolujte, zda zbývají nepřenesená nebo zrušená data. Podrobnosti o tom, jak určit příčinu chyby, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

Znaky se liší od zobrazení.

Vložený papír není vhodný.

Tisk na doporučený papír poskytuje lepší rozlišení. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Nastavení formátu papíru a Zadání typu papíru.

Poloha obrazu se liší od zobrazení.

Nastavení rozvržení stránky není správně zadáno.

Zkontrolujte nastavení rozvržení stránky zadané pomocí aplikace. Podrobné informace o nastavení rozvržení stránky viz Nápověda k aplikaci.

Poloha obrazu se liší od zobrazení.

Nastavení rozvržení stránky není správně zadáno.

PCL 5c:

Na kartě [Papír] ovladače tiskárny zaškrtněte políčko [Tisk na] a poté vyberte požadovaný formát.

PCL 6 / PostScript 3:

Na záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Základní] v části "Nabídka:" a pak zvolte požadovaný formát v seznamu "Tisk na:".

Objevují se řádky nežádoucích nebo pokroucených alfanumerických znaků.

Zřejmě nebyl vybrán správný jazyk tiskárny.

Vyberte správný ovladač tiskárny a vytiskněte soubor znovu.

Obrazy jsou oříznuté nebo se tisknou příliš velké stránky.

Možná, že používáte papír menšího formátu než je formát zvolený v aplikaci.

Použijte papír stejného formátu, jako je zvolený v aplikaci. Nemůžete-li vložit papír správného formátu, použijte funkci pro zmenšení obrazu a poté tiskněte. Podrobné informace o funkci úspory viz Nápověda k ovladači tiskárny.

Fotografie jsou zrnité.

Některé aplikace tisknou v nižším rozlišení.

Pomocí nastavení aplikace nebo ovladače tiskárny zadejte vyšší rozlišení. Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny viz Nápověda k ovladači.

Plná čára je vytištěna jako přerušovaná nebo vypadá rozmazaně.

Typy rastru se neshodují.

PostScript 3:

Změňte nastavení polotónování v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně nastavení polotónování viz Nápověda k ovladači tiskárny.

Jemné linky jsou rozostřené, nestálé tloušťky nebo barvy, nebo se nezobrazují.

V aplikaci byly zadány velmi jemné linky nebo barva, která je pro linky příliš světlá.

PostScript 3:

Změňte nastavení polotónování v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně nastavení polotónování viz Nápověda k ovladači tiskárny.

Pokud problém přetrvává i po změně nastavení polotónování, změňte barvu a tloušťku linek v nastavení aplikace, ve které byl obraz vytvořen.

Obrazy jsou barevné jen částečně.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném způsobu skladování papíru viz Bezpečnostní opatření ohledně papíru.