Mensagens de Erro

O equipamento confirmou que o erro foi apagado e que a impressão foi retomada. Contudo, uma ou mais páginas não foram impressas.

Para continuar a imprimir, prima a tecla [Avanço de página] e imprima a página em falta após o trabalho de impressão ter terminado. Para eliminar o trabalho de impressão, prima a tecla [Apagar trabalho].

Consulte Impossível recuperar páginas de erro.

A temperatura é anormalmente alta.

Verifique a área de instalação e coloque o equipamento noutro local. Em alternativa, aguarde até o equipamento se aclimatizar à temperatura ambiente.

Consulte Fora dos limites de temperatura aceitáveis para impressão.

A temperatura é anormalmente baixa.

Verifique a área de instalação e coloque o equipamento noutro local. Em alternativa, aguarde até o equipamento se aclimatizar à temperatura ambiente.

Consulte Fora dos limites de temperatura aceitáveis para impressão.

O formato do papel colocado na bandeja # (bandeja 1, 2, 3 ou bandeja de alimentação manual) é diferente do formato especificado.

Coloque papel com o formato especificado na bandeja de papel e, em seguida, altere o formato no menu de entrada de papel em conformidade.

Em alternativa, prima a tecla [Avanço de página], selecione uma bandeja que contenha papel do formato especificado e imprima. Para cancelar o trabalho de impressão, prima a tecla [Apagar trabalho].

Consulte Formato de papel não correspondente/Tipo de papel não correspondente (bandeja 1), Formato de papel não correspondente/Tipo de papel não correspondente (Bandeja 2/3), Formato de papel não correspondente/Tipo de papel não correspondente (Bandeja de alimentação manual).

O tipo de papel colocado na bandeja # (bandeja 1, 2, 3 ou bandeja de alimentação manual) é diferente do tipo especificado.

Coloque papel com o tipo especificado na bandeja de papel e, em seguida, altere o tipo no menu de entrada de papel em conformidade.

Em alternativa, prima a tecla [Avanço de página], selecione uma bandeja que contenha papel do tipo especificado e imprima. Para cancelar o trabalho de impressão, prima a tecla [Apagar trabalho].

Consulte Formato de papel não correspondente/Tipo de papel não correspondente (bandeja 1), Formato de papel não correspondente/Tipo de papel não correspondente (Bandeja 2/3), Formato de papel não correspondente/Tipo de papel não correspondente (Bandeja de alimentação manual).

Ocorreu um erro na função de rede da porta Ethernet (placa Ethernet).

Desligue todos os cabos, desligue o equipamento e volte a ligá-lo.

Se esta mensagem voltar a aparecer, contacte o seu representante de vendas ou de assistência técnica.

Consulte Erro do interface de rede.

Foi instalado um cartucho de impressão não genuíno.

A utilização de cartuchos de impressão não genuínos ou cartuchos de impressão recarregados pode reduzir a qualidade da impressão ou causar avarias.

Consulte Consumíveis Recomendados.

O depósito de desperdícios de tinta não foi instalado corretamente.

Instale o depósito de desperdícios de tinta corretamente.

Consulte Depósito de desperdícios de tinta não detetado.

O depósito de desperdícios de tinta está cheio.

Substitua o depósito de desperdícios de tinta.

Consulte Substituir uma Unidade de Desperdícios de Tinta.

Nenhuma das bandejas de papel contém papel do formato e tipo especificados.

Coloque papel com o formato e o tipo especificados numa bandeja de papel e, em seguida, especifique o formato e o tipo no menu de entrada de papel em conformidade.

Em alternativa, prima a tecla [Avanço de página], selecione uma bandeja que contenha papel do formato e do tipo especificados e imprima. Para cancelar o trabalho de impressão, prima a tecla [Apagar trabalho].

Consulte Formato de papel não correspondente/Tipo de papel não correspondente (Seleção automática de bandeja).

A bandeja (bandeja 1, 2, 3 ou bandeja de alimentação manual) ficou sem papel.

Coloque mais papel na bandeja.

Em alternativa, prima a tecla [Avanço de página], selecione uma bandeja de papel diferente e imprima. Para cancelar o trabalho de impressão, prima a tecla [Apagar trabalho].

Consulte Sem papel/Bandeja não detetada (Bandeja 1), Sem papel/Bandeja não detetada (Bandeja 2/3), Sem papel/Bandeja não detetada (Bandeja de alimentação manual).

A bandeja 1 ficou sem papel.

Volte a colocar papel na bandeja 1.

Para cancelar o trabalho de impressão, prima a tecla [Apagar trabalho].

Consulte Sem papel/Bandeja não detetada (Bandeja 1).

A tinta está a ser cheia.

"N" indica o tempo necessário para esta operação.

A tinta está quase a acabar.

Certifique-se de que tem um novo cartucho de impressão para a cor indicada pelo ícone .

A limpeza das cabeças, a sucção das cabeças ou outras operações de manutenção falharam.

Execute novamente a manutenção depois de apagar o erro.

Pode apagar um erro de manutenção da seguinte forma:

• O equipamento recebe outro trabalho de impressão.

• Prima a tecla [#Enter].

O equipamento está a realizar a limpeza ou sucção das cabeças de impressão.

Aguarde alguns instantes.

A tinta acabou.

Instale um novo cartucho de impressão para a cor indicada pelo ícone ou .

Consulte Substituir um Cartucho de Impressão.

Não foi instalado qualquer cartucho de impressão.

Instale o cartucho de impressão corretamente.

Consulte Tampa aberta/Cartucho(s) de impressão não detetado(s).

A secar.

Consulte Utilizar o Menu [Manutenção].

Foi premida uma tecla bloqueada.

Desbloqueie a tecla.

Consulte Restringir Funções do Equipamento.

Ocorreu um encravamento de papel.

Prima a tecla [Avanço de página] para que a impressora puxe o papel.

Consulte Utilizar a tecla [Avanço de página] para retirar papel encravado.

Ocorreu um encravamento de papel na bandeja de alimentação manual.

Coloque novamente o papel na bandeja de alimentação manual.

Consulte Colocar Papel.

Ocorreu um encravamento de papel.

Abra a tampa traseira ou a tampa da unidade auxiliar traseira e, em seguida, retire o papel encravado.

Consulte Abrir a tampa traseira para retirar papel encravado, Abrir a tampa da unidade traseira para remover um encravamento de papel (SG 3110DN/SG 3110DNw).

Ocorreu um encravamento de papel na unidade de duplex ou na unidade auxiliar traseira.

Desinstale a unidade de duplex ou abra a tampa da unidade auxiliar traseira e retire o papel encravado.

Consulte Papel encravado na unidade de duplex e na bandeja 2/3

Ocorreu um encravamento de papel.

Desinstale a unidade de duplex ou abra a tampa traseira e retire o papel encravado.

Consulte Retirar papel encravado na unidade de duplex, Abrir a tampa traseira para retirar papel encravado.

Ocorreu um encravamento de papel na unidade de duplex ou na unidade auxiliar traseira da bandeja 2.

Desinstale a unidade de duplex ou abra a tampa da unidade auxiliar traseira e retire o papel encravado.

Consulte Papel encravado na unidade de duplex e na bandeja 2/3

Ocorreu um encravamento de papel na bandeja (bandeja 2 ou 3).

Retire o papel encravado.

Consulte Papel encravado na bandeja 2/3

Ocorreu um encravamento de papel na bandeja (bandeja 1, 2 ou 3).

Coloque novamente o papel na bandeja e prima a tecla [Avanço de página].

Consulte Colocar Papel.

O depósito de desperdícios de tinta está quase cheio.

Certifique-se de que tem disponível uma nova unidade de desperdícios de tinta.

Se um cartucho de impressão começar a ficar com pouca tinta e o depósito de desperdícios de tinta estiver quase cheio, o indicador de aviso fica intermitente e o visor apresenta uma mensagem a indicar o nível baixo de tinta do cartucho de impressão.

O equipamento está a imprimir.

O equipamento está preparado para imprimir.

A tampa traseira está aberta.

Feche a tampa traseira.

Consulte Tampa aberta

Papel encravado na unidade de duplex.

Abra a tampa da unidade de duplex ou desinstale a unidade de duplex e retire o papel encravado.

Consulte Papel encravado na unidade de duplex

Ocorreu um encravamento de papel.

Abra a tampa superior, prima a tecla [Avanço de página] e retire o papel encravado da abertura.

Consulte Retirar papel encravado por baixo da tampa superior

A bandeja de alimentação manual não foi instalada corretamente.

Instale a bandeja de alimentação manual corretamente.

Consulte Instalar e desinstalar a bandeja de alimentação manual, Sem papel/Bandeja não detetada (Bandeja de alimentação manual).

A unidade de duplex não está instalada corretamente ou a tampa da unidade de duplex está aberta.

Certifique-se de que a unidade de duplex está instalada corretamente e que a tampa está fechada.

Consulte Instalar e desinstalar a unidade de duplex, Tampa aberta.

O equipamento está a reinicializar um trabalho de impressão.

Aguarde alguns instantes.

A tampa frontal direita está aberta.

Feche a tampa do cartucho de impressão.

Consulte Tampa aberta/Cartucho(s) de impressão não detetado(s).

A unidade interna é uma peça cuja substituição deve ser feita pela assistência técnica.

Para mais informações sobre a substituição da unidade interna, contacte o seu representante de vendas ou de assistência técnica.

Ocorreu um erro.

Desligue e volte a ligar o equipamento. Se esta mensagem voltar a aparecer, contacte o seu representante de vendas ou de assistência técnica.

O equipamento está a atualizar o interface de rede.

Aguarde alguns instantes.

O equipamento está demasiado frio ou demasiado quente aquando do arranque.

Aguarde até a mensagem “Pronto” ser apresentada no visor.

A tampa superior está aberta.

Feche a tampa superior.

Consulte Tampa aberta

A tampa da unidade auxiliar traseira da bandeja (bandeja 2 ou 3) está aberta.

Feche a tampa da unidade auxiliar traseira.

Consulte Tampa aberta

Foi instalada uma unidade de desperdícios de tinta já usada.

Instale uma unidade de desperdícios de tinta nova.

Consulte Substituir uma Unidade de Desperdícios de Tinta.

Foi instalado um cartucho de impressão já usado.

Substitua o cartucho de impressão da cor indicada pelo ícone ou .

Consulte Substituir um Cartucho de Impressão.

Aguarde alguns instantes.