Cuando las copias no son como se espera

Cuando confirme o modifique los ajustes en [Configuración], pulse [Inicio] () tras cerrar [Configuración].

Si la máquina no funciona de la forma esperada

Problema	Causa	Solución y referencia
No se puede especificar el número de copias.	Se especifica un número que supera [Cantidad máxima de copias].	Realizar copia en varios lotes. Puede modificar el número máximo de copias que se puede realizar de una vez en [Configuración][Características máquina][Caract. copiadora][Caracter. generales][Cantidad máxima de copias].
La copia impresa está en blanco.	Se ha colocado incorrectamente el original.	Cuando utilice el cristal de exposición, coloque los originales cara abajo. Cuando use el ADF, colóquelos cara arriba.
Se realiza una copia en un papel de tamaño diferente al original o la imagen copiada está recortada porque la orientación del original y de la imagen copiada no coinciden cuando se especifica [Selec. papel auto].	El original se ha colocado en la posición incorrecta sobre el cristal de exposición.	Coloque el original correctamente. Colocación de un original en el cristal de exposición
	El sensor no funcionó correctamente cuando se colocó el original en el ADF.	Compruebe que el sensor no está sucio o bloqueado por un objeto. Cómo colocar un original en el alimentador automático de documentos (ADF)
	Se producido un fallo de funcionamiento temporal en la máquina.	Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación. Cómo encender y apagar la máquina

Cuando el papel de salida no se expulsa como se espera

Problema	Causa	Solución y referencia
El papel se arruga.	El papel es demasiado fino.	Utilice el papel recomendado.
	El papel contiene demasiada humedad.	Utilice papel que se haya almacenado en un entorno seco.
	El papel no se coloca correctamente en la máquina.	Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. Cuando se atascan un papel o el original
Es posible que el borde del papel se doble.	Se está utilizando un papel diferente al recomendado por RICOH.	Utilice el papel recomendado.
	El papel contiene demasiada humedad.	Utilice papel que se haya almacenado en un entorno seco.
	El papel no se coloca correctamente en la máquina.	Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. Cuando se atascan un papel o el original
Las hojas expulsadas no están alineadas.	El papel no se coloca correctamente en la máquina.	Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. Cuando se atascan un papel o el original
Se expulsa más de una hoja de papel a la vez (alimentación de múltiples hojas).	Las hojas de papel están muy pegadas entre ellas.	Separe bien las hojas antes de cargarlas en la bandeja de papel.

Cuando al impresión dúplex o la impresión combinada no se realizan según lo esperado

Junto con la solución individual, compruebe el tamaño original y cómo se coloca el original en la máquina.

Tamaños detectables con la selección automática de papel

Colocación de un original en el cristal de exposición

Cómo colocar un original en el alimentador automático de documentos (ADF)

Problema	Causa	Solución y referencia
La imagen copiada no se imprime en las hojas de salida de la forma prevista.	El original se ha colocado en la orientación equivocada.	Vuelva a especificar el ajuste en [Ajuste original][Orientación original].
Las páginas copiadas se imprimen en la orientación de arriba a abajo cuando se especifica [Abrir hacia arriba] o se imprimen en la orientación de arriba hacia arriba cuando se especifica [Abrir hacia dcha./izq.].	La orientación del original colocado es incorrecta.	Compruebe Dirección original y Ajuste original en [2 caras/Combinar] y coloque de nuevo el original. Copia dúplex
Las imágenes se recortan o se añaden márgenes de forma imprevista en [Combinar].	[Ratio de copias] y el tamaño de papel están combinados de forma incorrecta para el tamaño del original.	Especifique [Ratio copias][Ajust. a tam. pap.].
La imagen se recorta en [Ratio de copias].	La imagen se ha copiado con una rotación de 90 grados para el tamaño de original y tamaño de papel especificados.	Especifique [Ratio copias][Ajust. a tam. pap.].
El papel o la bandeja que desea utilizar no se pueden seleccionar en la impresión dúplex.	El papel especificado es demasiado grueso o demasiado fino.	Compruebe que el papel es compatible con la impresión dúplex y cargue el papel en la bandeja. Lista de especificaciones
	El Tipo papel que no es compatible en la impresión dúplex se ha especificado en la bandeja de papel a utilizar o el papel no está especificado como el objetivo de la impresión dúplex en [Ajustes papel bandeja].	Compruebe "Tipo de papel" y "Aplicar 2 caras" en [Configuración][Ajustes papel bandeja][Tipo de papel].
Las páginas no se copian en el orden previsto en la impresión dúplex o combinar.	El original se coloca en la orientación equivocada.	Cuando coloque el original en el ADF, colóquelo con el borde superior arriba. Cuando coloque el original en el cristal de exposición, cóloquelo desde la primera página.
La cara trasera del papel no se imprime en la impresión dúplex.	El tamaño de papel no se ha especificado de forma correcta.	Compruebe que el tamaño del papel cargado y el ajuste en [Configuración][Ajustes papel band.] coincidan. Cómo cargar papel en la bandeja de papel