Cuando las copias no son como se espera
Cuando confirme o modifique los ajustes en [Configuración], pulse [Inicio] (
) tras cerrar [Configuración].
Si la máquina no funciona de la forma esperada
Problema | Causa | Solución y referencia |
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No se puede especificar el número de copias. | Se especifica un número que supera [Cantidad máxima de copias]. |
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La copia impresa está en blanco. | Se ha colocado incorrectamente el original. |
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Se realiza una copia en un papel de tamaño diferente al original o la imagen copiada está recortada porque la orientación del original y de la imagen copiada no coinciden cuando se especifica [Selec. papel auto]. | El original se ha colocado en la posición incorrecta sobre el cristal de exposición. | Coloque el original correctamente. |
El sensor no funcionó correctamente cuando se colocó el original en el ADF. | Compruebe que el sensor no está sucio o bloqueado por un objeto. Cómo colocar un original en el alimentador automático de documentos (ADF) | |
Se producido un fallo de funcionamiento temporal en la máquina. | Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación. |
Cuando el papel de salida no se expulsa como se espera
Problema | Causa | Solución y referencia |
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El papel se arruga. | El papel es demasiado fino. | Utilice el papel recomendado. |
El papel contiene demasiada humedad. | Utilice papel que se haya almacenado en un entorno seco. | |
El papel no se coloca correctamente en la máquina. | Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. | |
Es posible que el borde del papel se doble. | Se está utilizando un papel diferente al recomendado por RICOH. | Utilice el papel recomendado. |
El papel contiene demasiada humedad. | Utilice papel que se haya almacenado en un entorno seco. | |
El papel no se coloca correctamente en la máquina. | Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. | |
Las hojas expulsadas no están alineadas. | El papel no se coloca correctamente en la máquina. | Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. |
Se expulsa más de una hoja de papel a la vez (alimentación de múltiples hojas). | Las hojas de papel están muy pegadas entre ellas. | Separe bien las hojas antes de cargarlas en la bandeja de papel. |
Cuando al impresión dúplex o la impresión combinada no se realizan según lo esperado
Junto con la solución individual, compruebe el tamaño original y cómo se coloca el original en la máquina.
Tamaños detectables con la selección automática de papel
Colocación de un original en el cristal de exposición
Cómo colocar un original en el alimentador automático de documentos (ADF)
Problema | Causa | Solución y referencia |
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La imagen copiada no se imprime en las hojas de salida de la forma prevista. | El original se ha colocado en la orientación equivocada. | Vuelva a especificar el ajuste en [Ajuste original] |
Las páginas copiadas se imprimen en la orientación de arriba a abajo cuando se especifica [Abrir hacia arriba] o se imprimen en la orientación de arriba hacia arriba cuando se especifica [Abrir hacia dcha./izq.]. | La orientación del original colocado es incorrecta. | Compruebe Dirección original y Ajuste original en [2 caras/Combinar] y coloque de nuevo el original. |
Las imágenes se recortan o se añaden márgenes de forma imprevista en [Combinar]. | [Ratio de copias] y el tamaño de papel están combinados de forma incorrecta para el tamaño del original. | Especifique [Ratio copias] |
La imagen se recorta en [Ratio de copias]. | La imagen se ha copiado con una rotación de 90 grados para el tamaño de original y tamaño de papel especificados. | Especifique [Ratio copias] |
El papel o la bandeja que desea utilizar no se pueden seleccionar en la impresión dúplex. | El papel especificado es demasiado grueso o demasiado fino. | Compruebe que el papel es compatible con la impresión dúplex y cargue el papel en la bandeja. |
El Tipo papel que no es compatible en la impresión dúplex se ha especificado en la bandeja de papel a utilizar o el papel no está especificado como el objetivo de la impresión dúplex en [Ajustes papel bandeja]. | Compruebe "Tipo de papel" y "Aplicar 2 caras" en [Configuración] | |
Las páginas no se copian en el orden previsto en la impresión dúplex o combinar. | El original se coloca en la orientación equivocada. |
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La cara trasera del papel no se imprime en la impresión dúplex. | El tamaño de papel no se ha especificado de forma correcta. | Compruebe que el tamaño del papel cargado y el ajuste en [Configuración] |