Vynechat záhlaví
 

Výstražné zprávy (vytištěné v protokolech chyb a hlášeních)

Tato část popisuje pravděpodobné příčiny a možná řešení chybových zpráv vytištěných v protokolech chyb nebo v hlášeních.

Zpráva

Příčina

Řešení

“98: Chyba”

Tiskárně se nepodařil správný přístup na disk.

Vypněte a znovu zapněte hlavní spínač. Pokud se zpráva zobrazuje často, kontaktujte servisního technika.

“Existuje síťová úloha, která nebyla vytištěna, protože došlo k chybě. Byla uložena jako nevytištěná úloha.”

Když je povolena (aktivována) funkce ukládání úloh s chybami, jsou úlohy s chybami uloženy, pokud dojde při jejich zpracování k chybě.

Kontaktujte správce a zkontrolujte, zda je zařízení správně připojeno k síti.

“Adresář je právě použ. jinou funkcí. Ověření selhalo. ”

Tiskárna nemůže nyní provést ověření, protože je adresář používán jinou funkcí.

Chvíli vyčkejte a poté operaci zopakujte.

“Aut. registrace inform. o uživateli selhala.”

Automatická registrace informací pro Ověření LDAP nebo Ověření Windows selhala z důvodu přeplnění adresáře.

Podrobnosti o automatické registraci uživatelských informací viz Bezpečnostní průvodce.

“Klasifikační kód je nesprávný.”

Nebyl zadán klasifikační kód nebo byl zadán nesprávně.

Zadejte správný klasifikační kód.

“Klasifikační kód je nesprávný.”

Klasifikační kód není podporován ovladačem tiskárny.

Pro klasifikační kód vyberte možnost [Volitelné]. Podrobné informace o zadávání nastavení klasifikačního kódu viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

“Třídění bylo zrušeno.”

Třídění bylo zrušeno.

Snižte počet souborů odeslaných do tiskárny.

“Chyba příkazu. ”

Došlo k chybě příkazu RPCS.

Zkontrolujte, zda komunikace mezi digitálním fotoaparátem a tiskárnou funguje správně.

“Chyba příkazu”

Došlo k chybě příkazu RPCS.

Zkontrolujte, zda komunikace mezi zařízením a tiskárnou funguje správně.

“Chyba komprimovaných dat.”

Tiskárna zjistila poškozená komprimovaná data.

  • Zkontrolujte spojení mezi počítačem a tiskárnou.

  • Zkontrolujte, zda program použitý pro komprimaci dat funguje správně.

“Chyba uložení dat.”

Pokusili jste se vytisknout soubor v režimu Zkušební, Důvěrný, Pozdržený nebo Uložený tisk, zatímco pevný disk nebyl nainstalován.

Pevný disk je vyžadován během tisku souboru v režimu Zkušební tisk, Důvěrný tisk, Pozdržený tisk nebo Uložený tisk.

Pokud se zobrazí tato zpráva po nainstalování pevného disku, obraťte se na svého servisního zástupce.

“Oboustranný tisk byl zrušen.”

Oboustranný tisk byl zrušen.

  • Zvolte správný papír pro oboustranný tisk. Podrobnosti ohledně formátu papíru viz Nastavení formátu papíru.

  • Změňte nastavení na "Použít 2-stran." ve volbě [Systémová nast.] a aktivujte oboustranný tisk pro tento zásobník papíru. Podrobné informace o nastavení "Použít 2-stran." viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

“Došlo k chybě.”

Došlo k chybě v syntaxi atd.

Ujistěte se, že je soubor PDF platný.

“Došlo k chybě. Úloha byla vytištěna se změněným nastavením nebo zrušena. ”

Během tisku došlo k chybě, byla ale přeskočena.

Ujistěte se, že jsou data správná.

“Překr.max. počet souborů pro tisk dočas./ulož. úloh. ”

Během Zkušebního, Důvěrného, Pozdrženého nebo Uloženého tisku byla překročena maximální kapacita souborů.

Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.

“Překr.max.poč.soub.(AT)”

Během používání funkce ukládání chybných úloh pro uložení normálních tiskových úloh jako souborů pozdrženého tisku byla překročena maximální kapacita souborů pro ukládání nebo správa souborů odloženého tisku.

Vymažte soubory pozdrženého tisku (automaticky) nebo nepotřebné soubory uložené v tiskárně.

“Přek.max.poč.str.(Aut.)”

Během používání funkce ukládání chybných úloh k uložení normálních tiskových úloh jako souborů odloženého tisku byla překročena maximální kapacita stránek.

  • Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.

  • Snižte počet stran určených pro tisk.

“Překročen max.počet stran pro dočasné/uložené úlohy. ”

Během Zkušebního, Důvěrného, Pozdrženého nebo Uloženého tisku byla překročena maximální kapacita stran.

  • Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.

  • Snižte počet stran určených pro tisk.

“Překročeno maximum stran. Třídění je neúplné. ”

Počet stran překračuje maximální počet listů, které lze použít pro funkci Třídění.

Snižte počet stran určených pro tisk.

“Překročen max. počet pro množství tisku uživ. Úloha byla zrušena. ”

Byl překročen počet stran, které uživatel může tisknout.

Podrobnosti ohledně Omez.množ.tisku uživ. viz příručka Security Guide (Bezpečnostní průvodce).

“Obdržení systému souborů nebylo úspěšné.”

Přímý tisk PDF nebyl proveden z důvodu selhání systému souborů.

Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se zpráva opět zobrazí, kontaktujte servisního zástupce.

“Systém souborů je plný.”

Soubor PDF se netiskne, protože kapacita systému souborů je plná.

Vymažte všechny nepotřebné soubory z pevného disku nebo snižte velikost souborů odesílaných do tiskárny.

“Pevný disk je plný.”

Pevný disk se zaplnil během tisku souboru v režimu Zkušební tisk, Důvěrný tisk, Pozdržený tisk nebo Uložený tisk.

  • Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.

  • Snižte velikost dat Zkušebního tisku, Důvěrného tisku, Pozdrženého tisku nebo Uloženého tisku.

“Pevný disk je plný.”

Během tisku pomocí ovladače tiskárny PostScript 3 byla přesažena maximální kapacita pevného disku pro písma a styly.

Vymažte nepotřebné písma a styly uložené v tiskárně.

“Pevný disk je plný. (Aut.)”

Během používání funkce ukládání chybných úloh k uložení normálních tiskových úloh jako souborů odloženého tisku se zaplnil pevný disk.

  • Vymažte z tiskárny nepotřebné soubory.

  • Můžete také snížit velikost dat souboru Dočasného tisku nebo souboru Uloženého tisku.

“Přetečení I/O buffer.”

Došlo k přetečení vstupního zásobníku.

  • Zvolte [Priorita písma] pro [Využití paměti] v nabídce [Systém].

  • V položce [I/O Buffer] v nabídce [Host. rozhraní] nastavte maximální velikost vyrovnávací paměti na větší hodnotu.

  • Snižte počet souborů odesílaných do tiskárny.

“Informace pro ověření uživ. už je zaregistrována pro jiného uživatele.”

Uživatelské jméno pro Ověření LDAP nebo Ověření integr. serveru již bylo zaregistrováno na jiném serveru s jiným ID a došlo k duplikaci uživatelského jména z důvodu přepínání domén (serverů) atd.

Podrobnosti ohledně Ověřování uživatelů viz Security Guide (Bezpečnostní průvodce).

“Nedostatečná paměť”

Došlo k chybě v alokaci paměti.

PCL 5/PostScript 3:

Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně změny nastavení rozlišení viz nápověda k ovladači tiskárny.

PCL 6:

Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně změny nastavení rozlišení viz nápověda k ovladači tiskárny. V záložce [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku: Zvýšená] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“. V některých případech může dokončení tiskové úlohy trvat poměrně dlouho.

“Chyba obnovení paměti.”

Došlo k chybě v alokaci paměti.

Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Zpráva se zobrazí znovu.

“Není odpověď ze serveru. Ověření selhalo. ”

Došlo k vypršení času během připojování k serveru pro Ověření LDAP nebo Ověření Windows.

Zkontrolujte stav serveru.

“Chyba PDL.”

Došlo k chybě jazyka tiskárny.

Stiskněte [OK].

“Došlo k chybě PDL. Tisková úloha, která chybu způsobila, bude zrušena.”

Tisk byl zrušen z důvodu chyby tiskového jazyka.

Přepošlete data.

“Přetečení tisku.”

Obrázky byly během tisku vyřazeny.

Zvolte nižší rozlišení v ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně změny nastavení rozlišení viz nápověda k ovladači tiskárny.

“Oprávnění pro tisk nebylo nast. pro tento dokument.”

Dokument PDF, který jste se pokusili vytisknout, nemá oprávnění k tisku.

Obraťte se na vlastníka dokumentu.

“Příjem dat selhal.”

Příjem dat byl zrušen.

Přepošlete data.

“Zvolený typ papíru není podporován. Tato úloha byla zrušena. ”

Pokud je zadán nesprávný formát papíru, automaticky se provede Reset úlohy.

Zadejte správný formát papíru a vytiskněte soubor znovu.

“Odeslání dat selhalo.”

Tiskárna dostala od ovladače tiskárny příkaz zastavit přenos.

Zkontrolujte, zda počítač správně pracuje.

“Objednání spotř.mat. selhalo. ”

Automatické objednání spotřebního materiálu se nezdařilo.

Zpráva značí, že se tiskárna pokouší objednat spotřební materiál.

“Chyba zamezení tvorby neautoriz. kopií”

Pole [Zadat uživatelský text:] v nabídce [Podrobnosti zamezení tvorby neautoriz.kopírování pro vzorek] je prázdné.

PCL 6/PostScript 3:

Na kartě [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte v nabídce „Nabídka:“ na položku [Efekty]. Vyberte možnost [Zamezení tvorby neautoriz.kopírování] a poté klikněte na položku [Podrobnosti]. Zobrazí se [Podrobnosti zamezení tvorby neautoriz.kopírování pro vzorek]. Zadejte text v poli [Zadat uživatelský text:].

“Chyba typu uživatelského papíru”

Tiskárna nerozeznává typ papíru zadaný pomocí ovladače tiskárny.

Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k síti správně a zda je aktivovaná obousměrná komunikace. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte nastavení typu uživatelského papíru tiskárny. Podrobné informace viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

“Nemáš oprávnění používat tuto funkci. Úloha byla zrušena. ”

Zadané Přihlašovací uživ. jméno nebo Přihlašovací heslo není správné.

Zkontrolujte, zda máte správné Přihlašovací uživ. jméno a Přihlašovací heslo.

“Nemáš oprávnění používat tuto funkci. Úloha byla zrušena. ”

Přihlášený uživatel nemá oprávnění k použití vybrané funkce.

Podrobnosti ohledně nastavení oprávnění viz příručka Bezpečnostní průvodce.

“Nemáš oprávnění používat tuto funkci. Operace zrušena. ”

Přihlášený uživatel nemá oprávnění k registraci programů nebo změně nastavení zásobníku papíru.

Podrobnosti ohledně nastavení oprávnění viz příručka Bezpečnostní průvodce.

Zprávy při Přímém tisku z úložného paměťového zařízení

Zpráva

Příčiny

Řešení

“99: Chyba”

Tato data nelze tisknout. Zadaná data jsou buď poškozena nebo nejsou podporována funkcí přímého tisku z úložných paměťových zařízení.

Ujistěte se, že jsou data správná. Podrobné informace o tom, jaké druhy dat jsou podporovány funkcí přímého tisku z úložných paměťových zařízeních, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).

Pokud se tisk nespustí, obraťte se na servisního zástupce.

Upozornění

  • Obsah chyb může být vytisknut na Konfigurační straně. Zkontrolujte Konfigurační stranu v souvislosti s chybovým protokolem. Podrobné informace o tom, jak se tiskne Konfigurační strana, viz příručka Operating Instructions (Provozní pokyny).