Пропустить заголовок
НастройкиСправка
 

Устранение неполадок

Не удается установить программное обеспечение

Подтверждение установки

Проверка окружения компьютера

Не удается установить драйвер принтера

USB-подключение не обнаружено автоматически

Неполадки при тестовой печати

Удаление

Удаление драйвера принтера

Удаление устройств

Удаление руководства пользователя

Печать не начинается

Подача бумаги или ее выдача осуществляется неправильно

Замятие бумаги

Использование функции [FormFeed] (Подача листа) для устранения замятия бумаги

Извлечение замятой бумаги из лотка 1

Замятие бумаги в лотке 2/3

Устранение замятия бумаги в лотке 2/3

Устранение замятия бумаги в многофункциональном обходном лотке

Удаление замятой бумаги под блоком сканера

Удаление замятой бумаги из устройства автоматической подачи документов

Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати

Открытие крышки блока двусторонней печати для устранения замятия бумаги

Удаление замятой бумаги в устройстве двусторонней печати

Замятие бумаги в устройстве двусторонней печати и лотке 2/3

Открытие задней крышки и устранение замятия бумаги

Неудовлетворительное качество печати

Плохое качество печати

Проверка расходных материалов

Неполадки принтера

Цвета не соответствуют изображению на экране

Расположение не соответствуют изображению на экране

Другие проблемы

Если при установке появляется сообщение

Неполадки копира

Если возникли затруднения при использовании функции копира

Результаты печати неудовлетворительны (функция копира)

Неполадки сканера

Если возникли затруднения при использовании функции сканера

Неполадки факсимильной связи

Если возникли затруднения при использовании функции факса

Результаты печати неудовлетворительны (функция факсимильной связи)

Сообщения об ошибках и состоянии на экране

Сообщения об ошибках

Ошибки в окне Status Monitor

Не открывается окно Status Monitor

Аппарат не отвечает

Отсутствует бумага/лоток не обнаружен (Лоток 1)

Отсутствует бумага/Лоток не обнаружен (лоток 2/3)

Отсутствует бумага/лоток не обнаружен (обходной лоток)

Несовпадение формата/типа бумаги (лоток 1)

Несовпадение формата/типа бумаги (лоток 2/3)

Несовпадение формата/типа бумаги (обходной лоток)

Несовпадение формата/типа бумаги (Автовыбор лотка)

Открыта крышка

Открыта крышка / отсутствуют картриджи

Отсутствует устройство двусторонней печати

Картридж почти пуст

Картридж пуст

Использованный картридж

Отсутствует приемник чернил

Приемник чернил почти заполнен

Приемник чернил почти заполнен

Использованный приемник чернил

Вне диапазона температуры печати

Ошибка принтера

Ошибка обслуживания

Не удается восстановить страницу с ошибкой