Если возникли затруднения при использовании функции сканера
В этом разделе рассматриваются причины и способы устранения проблем, когда результаты сканирования отличаются от ожидаемых.
Аппарат не начинает сканирование.
Открыто устройство АПД или крышка этого устройства.
Если открыто устройство АПД или его крышка, сканирование с использованием этого устройства невозможно. Закройте устройство АПД или его крышку.
Отсканированное изображение грязное.
Стекло экспонирования, стекло сканирования или АПД загрязнено.
Очистите эти компоненты. См. Чистка
.
Изображение искажено или расположено не там, где требуется.
Оригинал был неравномерно прижат к стеклу экспонирования.
Прижмите оригинал плотно и равномерно к стеклу экспонирования.
Отсканированное изображение перевернуто.
При отправке была отсканирована обратная сторона документа.
Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Размещение оригиналов.
В результате сканирования не создается изображение.
Перепутаны лицевая и оборотная стороны оригинала.
Если оригинал помещается прямо на стекло экспонирования, то сторона, которую необходимо отсканировать, должна быть снизу. Если оригинал вводится через АПД, то сторона, которую необходимо отсканировать, должна быть сверху. См. Размещение оригиналов.
Отпечатанное изображение частично обрезано.
Если в диалоговом окне настройки принтера для печати изображения, полученного с помощь функции сканирования с отправкой по электронной почте или сканирования на FTP установлен параметр [Same as original size] (Одного формата с оригиналом), аппарат может воспринять формат изображения как нестандартный.
В этом случае укажите формат бумаги в поле [Print On:] (Печатать на:).
