Siga o procedimento seguinte para verificar as definições da porta e a ligação entre o equipamento e o computador.
Certifique-se de que o equipamento está ligado.
Certifique-se de que o computador e o equipamento estão ligados corretamente através de um cabo USB.
No menu [Iniciar], clique em [Dispositivos e Impressoras].
No Windows Vista ou Windows Server 2008, clique em [Painel de controlo]. Clique em [Hardware e Som] e, em seguida, clique em [Impressoras].
No Windows XP, clique em [Impressoras e faxes].
No Windows Server 2003/2003 R2, selecione [Definições] e clique em [Impressoras e faxes].
Clique com o botão direito do rato no ícone do equipamento e, em seguida, clique em [Propriedades da impressora].
No Windows Vista/XP ou Windows Server 2003/2003 R2/2008, clique com o botão direito do rato no ícone do equipamento e, em seguida, clique em [Propriedades].
Clique no separador [Portas].
Verifique se a opção USB está selecionada na lista [Imprimir na seguinte porta:].
Se pretender ligar o equipamento à rede, verifique o ambiente operativo e altere a definição da porta. Para mais informações sobre a configuração da porta, consulte Utilizar a porta SmartDeviceMonitor for Client, Utilizar a porta TCP/IP standard e Utilizar a porta LPR.