O Papel não é Alimentado ou Ejetado Normalmente
Se o equipamento estiver operacional mas o papel não for alimentado ou ficar encravado várias vezes, verifique o estado do equipamento e do papel.
O papel não é alimentado suavemente.
As guias de papel não estão ajustadas corretamente.
As guias de papel da bandeja de papel não correspondem ao papel colocado. Ajuste as guias de papel e coloque o papel novamente.
Consulte Colocar Papel
.O papel não está colocado corretamente.
O papel não está colocado corretamente. Coloque o papel corretamente.
Consulte Colocar Papel
.O papel está enrolado.
Retire o papel colocado e verifique se está enrugado. Se estiver, endireite todas as folhas de papel enrolado até 2 mm (0,08 polegadas).
Foi colocado papel incompatível.
Retire o papel colocado e substitua-o por papel compatível.
Consulte Papel não compatível
.
O papel encrava várias vezes.
Imprimir imagens sólidas de cor de ambos os lados.
Quando imprimir imagens com áreas de cor sólida que consomem muita tinta, recomendamos a impressão de um lado.
O papel continua encravado no equipamento.
Puxe a bandeja de papel para fora e abra a bandeja de saída para verificar se existe papel encravado.
São alimentadas várias folhas de papel de uma só vez.
Coloque o papel novamente. Retire o papel da bandeja de papel, folheie-o e bata levemente numa superfície plana, como uma secretária, para uniformizar as margens. Verifique a posição das guias de papel da bandeja de papel e, em seguida, coloque o papel novamente.
Pode ocorrer uma alimentação múltipla quando utilizar a bandeja de alimentação manual para imprimir em papel com uma superfície áspera ou que tenha tendência para atrito.
Se ocorrer uma alimentação múltipla várias vezes, utilize as bandejas 1, 2 ou 3 para imprimir.
Consulte Precauções a ter no manuseamento do papel, Colocar Papel.
O papel não é alimentado mesmo após o encravamento de papel ter sido removido.
Quando ocorrer um encravamento de papel, pode resolvê-lo premindo a tecla [Avanço de página].
Consulte Utilizar a tecla [Avanço de página] para retirar papel encravado.
Não é possível selecionar a bandeja 2/3
O driver de impressão não consegue detetar a bandeja 2/3.
Abra a caixa de diálogo [Propriedades da impressora]. Verifique se a bandeja 2/3 está instalada em [Bandeja 2/3] no separador [Acessórios] da caixa de diálogo [Propriedades da impressora].
A bandeja de alimentação manual não pode ser selecionada.
O driver de impressão não consegue detetar a bandeja de alimentação manual.
Abra a caixa de diálogo [Propriedades da impressora]. Em [Bandeja alimentação manual] no separador [Acessórios] da caixa de diálogo [Propriedades da impressora], verifique se a bandeja de alimentação manual aparece como instalada.
O papel está encravado na unidade de duplex.
A unidade de duplex está colocada na posição correta, mas não está bloqueada.
Instale a unidade de duplex corretamente.
Consulte Unidade de duplex não detetada.
Se aparecer um erro na Monitorização do Estado, siga as instruções para resolver o problema. Consulte Erros da Monitorização do Estado
.
