Scannerprobleme

Das Gerät beginnt nicht zu scannen.

Der ARDF/ADF oder die Abdeckung ist geöffnet. Schließen Sie den ARDF/ADF oder die Abdeckung.

Das gescannte Bild ist schmutzig.

• Das Vorlagenglas oder der ARDF/ADF ist verschmutzt. Siehe Reinigung.

• Stellen Sie sicher, dass der Toner oder die Korrekturflüssigkeit trocken ist, bevor Sie Vorlagen auf das Vorlagenglas legen.

Das gescannte Bild ist verzerrt oder nicht an seinem Platz.

Die Vorlage wurde während des Scanvorgangs verschoben. Verschieben Sie während des Scanvorgangs die Vorlage nicht.

Das gescannte Bild ist umgekehrt.

Die Vorlage ist umgekehrt eingelegt worden. Legen Sie die Vorlage in der richtigen Ausrichtung ein. Siehe Einlegen von Vorlagen.

Das eingescannte Bild ist leer.

Die Vorlage wurde mit der umgekehrten Vorder- und Rückseite eingelegt. Bei Verwendung des Vorlagenglases legen Sie die Vorlagen mit der Kopierseite nach unten ein. Legen Sie die Vorlagen bei Verwendung des ARDF oder ADF mit der Kopierseite nach oben ein. Siehe Einlegen von Vorlagen.

Das gescannte Bild wird zu hell ausgegeben.

Eine niedrige Raumtemperatur kann dazu geführt haben, dass das Gerät Vorlagen undeutlich scannt. Wenn Sie [Aufwärmzeit Scan] in den Systemeinstellungen auf [Lange] setzen, kann die Scanqualität dadurch verbessert werden. Siehe Systemeinstellungen.

Das gescannte Bild ist zu dunkel oder zu hell.

Passen Sie die Vorlagenhelligkeit an. Siehe Die Bildhelligkeit einstellen.

Die Funktion Scan-to-E-mail, Scan-to-FTP oder Scan-to-Folder funktioniert nicht.

Überprüfen Sie, ob ein USB-Stick in das Gerät eingesteckt ist. Wenn eine USB-Stick eingesteckt ist, sind andere Scanfunktionen als Scan-to-USB vom Bedienfeld aus nicht möglich.