Retirar el papel atascado en la unidad dúplex

Siga el procedimiento que se indica a continuación para retirar el papel atascado en la unidad dúplex.

El modelo GX e2600 no está equipado con unidad dúplex.

Asegúrese de que la unidad dúplex está instalada correctamente.
Si la impresora tiene instalada la bandeja bypass, apague la impresora y desinstale la bandeja.

Para sacar el papel atascado en la rampa de salida abra la cubierta izquierda y gire la rueda de alimentación de papel.

ilustración del cuerpo de la impresora

Si al girar la rueda de papel no sale el papel atascado, siga el procedimiento que se indica a continuación para retirarlo:

Pulse el botón de la cubierta de la unidad dúplex en el centro de la bandeja bypass y abra la cubierta de la unidad dúplex.
Retire el papel atascado.
Ciérrela.
Si ha retirado la bandeja bypass, asegúrese de apagar la impresora antes de volver a instalarla.
La impresión comenzará.

Si no puede encontrar o retirar fácilmente el papel atascado, siga el procedimiento siguiente.

GX e3350N/GX e3300N

Mantenga pulsado el botón [Alimentación] de la impresora hasta que se apague y desenchufe el cable de alimentación.
Presione los dos pestillos que se encuentran a cada extremo de la unidad dúplex y retire la unidad.
Retire el papel atascado de la parte trasera de la impresora.
Sin presionar los pestillos de los lados, presione la unidad dúplex totalmente hasta que quede encajada en su lugar.
Si ha retirado la bandeja bypass, asegúrese de apagar la impresora antes de volver a instalarla.

GX e7700N

Mantenga pulsado el botón [Alimentación] de la impresora hasta que se apague y desenchufe el cable de alimentación.
Presione los dos pestillos que se encuentran a cada extremo de la unidad dúplex y retire la unidad.
Si los pestillos para el montaje y el desmontaje de la unidad dúplex (Figura 1) están instalados correctamente, se oirá un chasquido o clic. Asegúrese de que hacen clic al instalarlas.
Retire el papel atascado de la parte trasera de la impresora.
Sin presionar los pestillos de los lados, presione la unidad dúplex totalmente hasta que quede encajada en su lugar.
Si ha retirado la bandeja bypass múltiple, asegúrese de apagar la impresora antes de volver a instalarla.

A menos que la unidad dúplex esté correctamente montada, pueden producirse atascos de papel.
Dependiendo de la forma en la que se haya atascado el papel, la impresión se reanudará en la siguiente página, no en la atascada.
El mensaje de error seguirá mostrándose hasta que retire el papel atascado. Compruebe los puntos donde es probable que se produzcan los atascos de papel y retire el papel atascado.
Si desea obtener más información sobre el montaje y desmontaje de la bandeja bypass múltiple, consulte "Cómo montar y desmontar la bandeja bypass múltiple BY1000" o "Cómo montar y desmontar la bandeja bypass múltiple BY1020".
Para retirar el papel de la Bandeja 1, consulte "Cómo retirar el papel atascado en la Bandeja 1".
Para retirar papel de la Bandeja 2, consulte "Cómo retirar el papel atascado en la bandeja 2".
Para retirar papel de la bandeja bypass múltiple, consulte "Cómo retirar el papel atascado en la bandeja bypass".
Para retirar papel de la cubierta superior, consulte "Cómo retirar el papel atascado bajo la cubierta superior".
Para retirar papel de la placa guía, consulte "Cómo retirar el papel atascado alrededor de la placa guía".
Si no puede retirar el papel atascado por completo, consulte "Imposibilidad de retirar el papel atascado".
Si los atascos de papel se producen con frecuencia, consulte "Alimentación o salida anormales del papel".