Imposibilidad de retirar el papel atascado

En esta sección se explica cómo retirar el papel más atascado que no es posible retirar mediante los métodos habituales.

Si la bandeja bypass y la unidad dúplex están instaladas en la impresora, apague la impresora y desmonte la unidad dúplex.
No toque la correa de alimentación, la banda negra transparente, la varilla del raíl del cabezal de impresión, los tubos de tinta, la placa de sujeción de papel ni la correa de goma dentada. Además, tenga cuidado de no engancharse las mangas de la ropa en los cables o en los tubos de tinta.
1. Correa de goma dentada
2. Banda negra transparente
3. Tubos de tinta
4. Varilla del raíl del cabezal de impresión
5. Placa de sujeción de papel
6. Banda de alimentación
Si el tubo de tinta de la impresora le impide acceder al papel atascado, empuje el tubo suavemente hacia el lado. No tire del tubo hacia arriba. Si tira del tubo hacia arriba dañará la impresora.

Abra la cubierta superior.
Abra la cubierta izquierda y gire la rueda de alimentación de papel.
Gire la rueda mientras busca el papel atascado en la apertura de la cubierta superior.
Retire el papel atascado a través de la apertura de la cubierta superior o la parte trasera de la impresora.
Antes de retirar el papel atascado de la parte posterior de la impresora, retire la unidad dúplex.
Si utiliza el modelo GX e2600, retire la tapa posterior en lugar de la unidad dúplex.
Cierre la tapa izquierda.
Cierre la cubierta superior.
La impresión comenzará.

Si desea obtener más información sobre el montaje y desmontaje de la bandeja bypass múltiple, consulte "Cómo montar y desmontar la bandeja bypass múltiple BY1000" o "Cómo montar y desmontar la bandeja bypass múltiple BY1020".
Si desea más información sobre cómo retirar papel de la parte posterior, consulte "Cómo retirar el papel atascado alrededor de la placa guía".
Iguale el papel y vuelva a cargarlo en la bandeja de papel. Si carga papel por encima de la línea de límite de la bandeja provocará un atasco.