Fejl- og statusmeddelelser på skærmen

I dette afsnit forklares det, hvad de meddelelser, der vises på skærmen, betyder, og hvad du skal gøre, når de vises.

Meddelelserne vises i alfabetisk rækkefølge i nedenstående tabel.

"X" står for en del af meddelelsen, som er forskellig afhængigt af situationen, f.eks. papirformater eller -typer, kassettenavne eller tonerfarver.

Meddelelse	Årsager	Løsninger
2XXX14	Maskinen kunne ikke udskrive den modtagne fax, eller maskinens hukommelse var næsten brugt op under modtagelse af en fax, da dokumentet var for stort.	Papirkassetten var tom. Læg papir i kassetten. Se Ilægning af papir. Den kassette, som er angivet i [Kasetteanvendelse: Fax] under [Faxindstill.] indeholdt ikke papir i A4-, Letter- eller Legal-format. Kom papir i det valgte format i kassetten, og konfigurer [Papirformat] korrekt under [Maskinindstill.]. Et dæksel eller en kassette var åben. Luk dækslet eller kassetten. Der opstod papirstop. Fjern det papir, som sidder fast. Se Sådan fjernes papir, der sidder fast i printeren. En af printerpatronerne var tom. Skift den pågældende printerpatron ud. Se Udskiftning af printerpatroner. Den modtagne fax var for stor. Bed senderen om at sende dokumentet i dele som flere mindre individuelle faxer, eller bed om, at det sendes med en lavere opløsning.
ADF-papirstop Åbn ADF-lag, og fjern papirstop	Der sidder en original fast i den automatiske dokumentføder.	Fjern de originaler, der sidder fast, og prøv igen. Se Sådan fjernes papir, der sidder fast i scanneren. Undersøg, om originalerne er egnet til scanninger. Se Placering af originaler.
BP-bakke Uds-job Fejl format?J/N	Det papirformat, som er valgt til dokumentet, er forskelligt fra formatet for det papir, der er i kassetten.	Tryk på [Sort&Hvidt Start] eller [Farve start] for at starte udskrivningen, eller tryk på tasten [Slet/Stop] for at annullere jobbet.
BP-bakke Uds-job Fejl type?J/N	Den papirtype, som er valgt til dokumentet, er forskellig fra den papirtype, der er i kassetten.	Tryk på [Sort&Hvidt Start] eller [Farve start] for at starte udskrivningen, eller tryk på tasten [Slet/Stop] for at annullere jobbet.
Annuller udskriftsjob I/O-timeout	Timeout-perioden, der er indstillet i [I/O-timeout], udløber, når udskrivning ofte afbrydes af data fra andre porte, eller når udskrivningsdata er store, eller behandlingen tager lang tid.	Hvis [I/O-timeout] er indstillet til 15 sekunder, skal du øge tidsperioden. For yderligere oplysninger, se Maskinindstillinger.
Bypassbakke Mangler papir	Der er ikke mere papir i bypassbakken.	Læg papir i bypassbakken. Se Ilægning af papir i bypassbakken.
Kan ikke kopiere Understøtter kun 2-i-1/4-i-1 kopi A4/LT/LG	Der kunne ikke udføres 2-i-1- eller 4-i-1-kopiering, fordi kassetten ikke indeholder papir i det rigtige format, nemlig papir i A4-, Letter- eller Legal-format.	Indstil maskinen til at udskrive med papir i A4-, Letter- eller Legal-format under [Papirvalg]. Se Kopiindstill.. Vælg A4-, Letter- eller Legal-formatet for bakken valgt til kopiering under [Papirformat]. Se Maskinindstillinger.
Kan ikke kopiere Læg papir i ADF	Der kunne ikke udføres kopisortering, 2-i-1-, 4-i-1-kopiering eller 2-sidet kopiering, fordi originalerne ikke var anbragt i den automatiske dokumentføder.	Brug den automatiske dokumentføder - også selvom du kun kopierer en enkelt side. Hvis det er nødvendigt at bruge glaspladen, skal du deaktivere [2in1], [4in1], [Duplex kopi] eller [Sorter] under kopiindstillinger og prøve igen. Se Kopiindstill..
Tilslutningsfejl	Telefonkablet er muligvis ikke sat ordentligt i.	Kontroller, at telefonkablet er sluttet ordentligt til maskinen. Tag telefonkablet ud af maskinen, og slut det i stedet til en almindelig telefon. Kontroller, at du kan foretage opkald vha. telefonen. Hvis der ikke kan foretages opkald på denne måde, skal du kontakte telefonselskabet.
C-tonerpatron fra uafh. Leverandør	Der er installeret en ikke-understøttet blækpatron.	Fjern den og udskift den med en blækpatron, der er angivet af en autoriseret forhandler.
Lag abent	Et af dækslerne er åbent.	Luk dækslet helt i.
Opk. Mislykkedes	Faxen kunne ikke sendes.	Kontroller, at det anvendte faxnummer er rigtigt. Kontroller, at nummeret er til en faxmaskine. Kontroller, at nummeret ikke er optaget. Der skal muligvis indsættes en pause mellem tallene i nummeret. Tryk f.eks. på [Pause/Genopkald] efter områdenummeret.
Tonersensor skal rengøres	Maskinen mislykkedes i at justere farveregistrering.	Rens sensoren for tonertæthed. Se Rensning af sensor for tonertæthed.
Understøtter kun Duplex kopi A4/B5/LG/LT/Executive	Der kunne ikke udføres 2-sidet kopiering, fordi bakken ikke indeholder papir i det rigtige format, nemlig papir i A4-, B5-, Letter-, Legal- eller Executive-format.	Vælg bakken med papir i A4-, B5-, Letter-, Legal- eller Executive-format (undtagen bypassbakken) under [Papirvalg]. Se Kopiindstill.. Vælg A4-, B5-, Letter-, Legal- eller Executive-format for bakken valgt til kopiering under [Papirformat]. Se Maskinindstillinger.
Understøtter kun Duplex kopi Kassette 1/Kassette 2	2-sidet kopiering kunne ikke udføres fordi papiret er indstillet til at blive indført fra bypassbakken.	Angiv en indstilling andet end [Bypassbakke] for [Papirvalg]. Se Kopiindstill..
Duplexpapirstop Duplexfremføringsfejl	Der sidder papir fast i duplexenheden.	Fjern det papir, som sidder fast. Se Sådan fjernes papir, der sidder fast i printeren.
Grænse for e-mail overskredet Tryk pa slettetasten	Den scannede fil overskrider størrelsen for filer, der kan sendes med en e-mail.	Konfigurer [Opløsning] under scannerindstillingerne for at reducere scanningsopløsningen. Se Scannerindstillinger. Konfigurer [Begrænsning for poststørrelse] under scannerindstillingerne for at øge den tilladte størrelse. Se Scannerindstillinger.
Faxjob Hukommelse fuld	Maskinens hukommelse har nået sin kapacitet, mens den gemte en fax i hukommelsen før transmissionen.	Gensend denne fax som flere mindre individuelle faxer eller send med lavere opløsning.
Tvungen udskrivning Fortsæt? J/N	Der er ikke mere toner i maskinen.	Tryk på tasten [Sort&Hvidt Start] eller [Farve start] for at påbegynde udskrivningen. Tryk på tasten [Slet/Stop] for at annullere jobbet og udskift printerpatronen. Se Udskiftning af printerpatroner.
Faxjob Sæt korr. papir	Den kassette, som er angivet i [Kasetteanvendelse: Fax] under [Faxindstill.] indeholder ikke papir i A4-, Letter- eller Legal-format.	Tryk på [OK], mens meddelelsen vises. Herefter vises der en menu, hvor du kan ændre papirformatet, på skærmen. Kom papir i A4/Letter/Legal-format i kassetten, og tryk på den numeriske tast, der svarer til det påfyldte papir. Vær opmærksom på, at indstillingen [Papirformat] for kassetten under [Maskinindstill.] ændres.
Faxjob fuld	Faxer gemmes i hukommelsen, når tilstandene Afsendelse via hukommelse, Autom. genopkald eller rundsendingsfunktionerne er valgt, eller når modtagne faxer ikke kan udskrives. Det maksimale antal job er nået, så nye job kan ikke gemmes.	Vent til jobbene i køen er blevet sendt eller udskrevet.
ID kort kopi Understøtter kun A4/LT	Der kunne ikke udføres id-kort-kopiering, fordi bakken ikke indeholder papir i det rigtige format, nemlig papir i A4- eller Letter-format.	Indstil maskinen til at udskrive med papir i A4-, eller Letter-format under [Papirvalg]. Se Kopiindstill.. Vælg A4-, eller Letter-formatet for bakken valgt til kopiering under [Papirformat]. Se Maskinindstillinger.
Indre papirstop	Der sidder papir fast i maskinen.	Fjern det papir, som sidder fast. Se Sådan fjernes papir, der sidder fast i printeren.
K-tonerpatron fra uafh. Leverandør	Der er installeret en ikke-understøttet blækpatron.	Fjern den og udskift den med en blækpatron, der er angivet af en autoriseret forhandler.
Varmeenhed forældet	Varmeenheden kan ikke bruges længere og skal udskiftes.	Kontakt din salgskonsulent eller servicetekniker.
Overførselsrem forældet	Overførselsremmen kan ikke bruges længere og skal udskiftes.	Kontakt din salgskonsulent eller servicetekniker.
Spildtonerflasken næsten opbrugt	Spildtonerbeholderen er fuld.	Udskift den med en ny. Se Udskiftning af spildtonerbeholderen.
X-toner patron næsten opbrugt	Maskinen er løbet tør for den angivne toner.	Skift den pågældende printerpatron ud. Se Udskiftning af printerpatroner.
Nedre fremføringsfejl	Der sidder papir fast i maskinen.	Fjern det papir, som sidder fast. Se Sådan fjernes papir, der sidder fast i printeren.
Medietype ugyldig.	Der kunne ikke udføres 2-sidet kopiering, fordi bakken ikke indeholder papir i det rigtige format, nemlig papir i tyndt, almindeligt, genbrugt, fortrykt eller hullet format.	Angiv hvilken bakke, der indeholder korrekt papirtype (andet end bypassbakken) under indstillingen [Papirvalg]. Se Kopiindstill.. Vælg gyldigt format for bakken valgt til kopiering under [Papirformat]. Se Maskinindstillinger.
Hukommelse fuld 1.TX 2.Annuller	Hukommelsen er brugt op under scanning af originaler i forbindelse med at sende en fax vha. tilstanden Afsendelse via hukommelse.	Tryk på [1] for kun at sende de sider, der er blevet scannet og gemt i hukommelsen, eller tryk på [2] for at annullere.
Huk.-overløb	Datamængden er for stor eller kompleks til, at den kan udskrives. Hvis du prøver at udskrive en sikker udskriftsfil gem i maskinen mens printerdriverens [Gradering] er indstillet på [Fin] under fanebladet [Uds.kval.], vil udskrivning blive annulleret alt efter maskinens aktuelle hukommelsesforbrug.	Vælg [600X600 1Bit] i [Opløsning] under [PDL-indstill.] for at reducere dataenes størrelse. Se PDL-indstillinger. Udskriv eller slet andre sikre udskriftsfiler i maskinen og udskriv derefter den sikre udskriftsfil, som maskinen ikke kunne udskrive. Gensend den sikre udskriftsfil til maskinen med [Gradering] indstillet på [Hastighed] eller [Standard], og udskriv derefter den sikre udskriftsfil.
Toner X forkert installeret	Printerpatronen er enten slet ikke sat i, eller også er den ikke sat ordentligt i.	Sæt printerpatronen i igen. Se Udskiftning af printerpatroner.
Spildtonerflasken forkert installeret	Spildtonerbeholderen er sat forkert i.	Sæt spildtonerbeholderen i igen. Se Udskiftning af spildtonerbeholderen.
M-tonerpatron fra uafh. Leverandør	Der er installeret en ikke-understøttet blækpatron.	Fjern den og udskift den med en blækpatron, der er angivet af en autoriseret forhandler.
X-toner næsten opbrugt	Printerpatronen er næsten tom.	Gør en ny printerpatron klar.
Spildtonerflasken næsten opbrugt	Spildtonerbeholderen er næsten fuld.	Gør en ny spildtonerbeholder klar.
Hukommelse næsten fuld	Hukommelsen er næsten brugt op under kopisortering.	Hvis der skal scannes mange sider endnu, anbefales det, at du begynder at udskrive nu og kopierer de manglende originaler særskilt. Hvis der scannes originaler fra den automatiske dokumentføder, skal du fjerne evt. resterende sider fra den.
Netkommunikationsfejl Tryk pa slettetasten	Forbindelsen til serveren blev afbrudt under afsendelse eller modtagelse af data.	Kontakt netværksadministratoren.
Modstridende NetBIOS-navn Tryk pa slettetasten	Det NetBIOS-navn, som er angivet for maskinen, bruges allerede af en anden enhed på netværket.	Skift NetBIOS-navnet. Se Konfiguration af netværksindstillinger.
Netværket er ikke klar Tryk pa slettetasten	En scannet fil kunne ikke sendes, fordi alle IP-adresseoplysningerne fra DHCP-serveren ikke er modtaget endnu.	Vent til alle IP-adresseoplysningerne er modtaget, og prøv så igen.
Ukendt profil	Der er ikke knyttet et hurtigopkaldsnummer til den genvejsknap, som du trykkede på.	Tryk på en anden genvejsknap. Knyt en registreret destination til genvejsknappen. Se Registrering af scanningsdestinationer.
Ydre papirstop	Der sidder papir fast i maskinen.	Fjern det papir, som sidder fast. Se Sådan fjernes papir, der sidder fast i printeren.
Genstart systemet	Der er opstået en fejl, og du kan ikke fortsætte med at bruge maskinen.	Sluk for strømmen og tænd derefter for den.
Udskriftsjob Hukk.-overløb	Når der udskrives på papirstørrelsen Legal under visse udskriftskvalitetsindstillinger, bliver udskriftsdata store, og jobbet annulleres.	Hvis du anvender printerdriveren PCL eller DDST, skal du indstille [Gradering] i [Uds.kval.] til [Hastighed] eller [Standard]. Hvis du anvender printerdriveren PostScript 3, skal du indstille [Uds.kval.] i [Printerfunktioner] til [Standard] eller [Høj kvalitet].
RX-komm.-fejl	Der opstod en modtagelsesfejl, og faxen kunne ikke modtages ordentligt.	Hvis det er muligt, skal du kontakte afsenderen og bede vedkommende om at sende faxen igen.
Scan netværk afbrudt Tryk pa slettetasten	En scannet fil kunne ikke sendes, fordi Ethernet-kablet ikke var tilsluttet korrekt.	Sæt Ethernet-kablet ordentligt i, og prøv igen.
Scanne-USB-afbrydelse	USB-kablet var frakoblet, mens der blev scannet fra en computer.	Sæt USB-kablet ordentligt i, og prøv igen.
Kunne ikke oprette forbindelse til server Tryk pa slettetasten	En scannet fil kunne ikke sendes, fordi der ikke kunne oprettes forbindelse til destinationen.	Kontroller, at destinationen er registreret korrekt, og prøv igen.
Fejl i serversvar Tryk pa slettetasten	Der opstod en fejl under kommunikation med serveren inden afsendelsen.	Kontroller, at destinationen er registreret korrekt, og prøv igen. Hvis problemet ikke kan løses, skal du kontakte netværksadministratoren.
Tilkald service - X	Der er opstået en alvorlig hardwarefejl, og maskinen fungerer ikke.	Kontakt din salgskonsulent eller servicetekniker.
Størrelse overskredet Indsæt dokument i ADF. Tryk pa slettetasten	Scanningen kunne ikke udføres, fordi originalerne ikke er anbragt i den automatiske dokumentføder, selvom maskinen er indstillet til at scanne originaler, der er større end A4/Letter-formatet.	Brug den automatiske dokumentføder - også når du scanner originaler i A4/Letter-format eller mindre. Hvis det er nødvendigt at bruge glaspladen, skal du vælge A4/Letter- eller et mindre format i [Dokumentformat] under scannerindstillinger og prøve igen. Se Scannerindstillinger.
KassetteX Mangler papir	Der er ikke mere papir i kassetten.	Læg papir i kassetten. Se Ilægning af papir.
KassX Udskr.-job Fejl format?J/N	Det papirformat, som er valgt til dokumentet, er forskelligt fra formatet for det papir, der er i kassetten.	Tryk på [Sort&Hvidt Start] eller [Farve start] for at starte udskrivningen, eller tryk på tasten [Slet/Stop] for at annullere jobbet.
KassX Udskr.-job Fejl type?J/N	Den papirtype, som er valgt til dokumentet, er forskellig fra den papirtype, der er i kassetten.	Tryk på [Sort&Hvidt Start] eller [Farve start] for at starte udskrivningen, eller tryk på tasten [Slet/Stop] for at annullere jobbet.
TX-komm.-fejl	Der opstod en afsendelsesfejl, og faxen kunne ikke sendes.	Hvis indstillingen [Autom. genopkald] er valgt, forsøger maskinen automatisk at etablere forbindelse til nummeret igen. Hvis alle forsøgene på at etablere forbindelse til nummeret mislykkes, eller tilstanden Direkte afsendelse er valgt, sendes faxen ikke. Prøv igen.
Øvre fremføringsfejl	Der sidder papir fast i maskinen.	Fjern det papir, som sidder fast. Se Sådan fjernes papir, der sidder fast i printeren.
Y-tonerpatron fra uafh. Leverandør	Der er installeret en ikke-understøttet blækpatron.	Fjern den og udskift den med en blækpatron, der er angivet af en autoriseret forhandler.