Si aparece un mensaje durante la instalación

En esta sección se explica cómo realizar la resolución de problemas si aparece un mensaje mientras instala el driver de impresora.

El mensaje número 14 ó 34 indica que el driver de la impresora no puede instalar utilizando la Ejecución automática. Desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el driver de la impresora.

Si falla la instalación del driver de impresora mediante Instalación rápida para USB, desconecte el resto de dispositivos USB del ordenador y, a continuación, realice de nuevo la instalación.