No se realiza la alimentación o no se suministra papel normalmente

Si la máquina funciona, pero no se realiza la alimentación o el papel se atasca frecuentemente, compruebe el estado de la máquina y del papel.

La alimentación de papel no se realiza de forma fluida.

Las guías de papel no están ajustadas adecuadamente.
Las guías de papel no están ajustadas adecuadamente. Las guías de la bandeja de papel no coinciden con el papel cargado. Ajuste las guías y vuelva a cargar el papel. Consulte Carga de papel.
El papel no está cargado adecuadamente.
El papel no está cargado adecuadamente. El papel no está cargado adecuadamente. Cargue el papel correctamente. Consulte Carga de papel.
El papel está ondulado.
El papel está ondulado. Extraiga el papel cargado y compruebe que no esté ondulado. Si lo está, elimine las ondulaciones.
Se ha cargado papel no compatible.
Se ha cargado papel no compatible. Extraiga el papel cargado y sustitúyalo por papel compatible. Consulte Papel no compatible.

El papel se atasca frecuentemente.

Las guías no están cerradas.
Asegúrese de que las guías estén cerradas. Extraiga la unidad dúplex y presione ambos lados de las guías hasta que se oiga un chasquido de cierre.
Se imprimen imágenes en color con una densidad elevada en ambas caras.
Cuando se imprimen imágenes que contienen áreas de color sólido y que consumen mucha cantidad de tinta, se recomienda imprimir por una sola cara.
Se ha utilizado papel impreso. / El papel es demasiado grueso o demasiado fino.
Utilice papel recomendado. No reutilice papel de copia en el que ya se haya copiado o impreso.
El papel está húmedo.
Utilice papel que se haya almacenado siguiendo las condiciones de temperatura y humedad recomendadas.
El número de hojas cargadas supera la capacidad de la máquina.
Cargue papel sólo hasta las marcas de límite superior de la guía de papel de la bandeja de papel o de la bandeja bypass.

Se alimentan simultáneamente varias hojas de papel.

Vuelva a cargar el papel. Extraiga el papel de la bandeja de papel, asegúrese de que las hojas estén bien separadas y utilice una superficie plana, como una mesa, para igualar los bordes. Compruebe la posición de las guías de la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a cargar el papel.

La almohadilla de fricción del ADF está gastada.

Si la alimentación de los originales no se realiza de forma suave, o si se atascan en el interior del ADF, probablemente la almohadilla de fricción estará gastada y es necesario sustituirla. Sustitución de la almohada de fricción. Consulte Sustitución de la almohadilla de fricción.

Aunque se ha eliminado el papel atascado, no se realiza la alimentación de papel

Cuando se atasque papel, retire el papel atascado y, a continuación, pulse la tecla [Yes]. Consulte Extracción de originales y papeles atascados.

Si aparece un error en el Control de estado, siga las instrucciones para resolver el problema. Errores del monitor de control de estado.