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Lors de la résolution des incidents d'alimentation, ne mettez pas l'appareil hors tension. Dans le cas contraire, les fonctions et valeurs paramétrées seront perdues.
Pour éviter les incidents papier, ne laissez pas de morceaux de papier déchirés dans l'appareil.
S'il arrive encore que le papier se coince, reportez-vous à En cas de problèmes d'utilisation de l'appareil, Impossible de faire les copies souhaitées et Autres problèmes d'impression pour plus d'informations sur la résolution de ce problème. Si les actions recommandées dans ce manuel ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le SAV.
Si le message d'erreur reste affiché après le retrait du papier coincé, ouvrez entièrement le capot avant, puis refermez-le.
Ne chargez pas de papier immédiatement après avoir résolu l'incident papier dans l'emplacement Bypass. Fermez le capot avant après avoir retiré le papier, puis attendez jusqu'à ce que le message “Patienter S.V.P.” s'éteigne sur l'écran avant de charger à nouveau du papier dans l'emplacement bypass.
Enroulez fermement le papier autour du mandrin de façon à ce qu'il n'y ait aucun espace entre le papier et le mandrin. S'il y a un espace, le support papier risque de tourner alors que le rouleau papier reste immobile, ce qui peut provoquer un incident papier.
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Si une instruction spécifique apparaît à droite de l'écran, suivez-la.
Vous pouvez également suivre la procédure décrite sur l'écran [Vérifier état] pour retirer le papier coincé.
Quand vous retirez du papier coincé, les composants internes de la machine peuvent devenir maculés d'encre sur la face imprimée du papier coincé, amenant l'autre face du papier à devenir sale. Si l'autre face du papier devient sale après avoir retiré le papier coincé, nettoyez l'emplacement de sortie papier et la vitre. Pour plus de détails sur le nettoyage de l'emplacement de sortie papier et du plateau, reportez-vous à Maintenance et caractéristiques techniques.