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이 단원에서는 제어 패널에 표시되는 오류 메시지의 원인과 해결 방법에 대해 설명합니다. 여기에 명시되지 않은 메시지가 나타나면 해당 메시지의 지침을 따르십시오.
메시지 |
원인 |
해결 방법 |
|---|---|---|
“특정 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.” |
파일이 저장될 컴퓨터의 이름 또는 폴더 이름이 잘못되었습니다. |
수신처의 컴퓨터 이름과 폴더 이름이 올바른지 확인하십시오. |
“특정 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.” |
백신 프로그램 또는 방화벽으로 인해 컴퓨터와 기기 간 연결이 차단됩니다. |
|
“입력된 사용자 코드가 정확하지 않습니다. 다시 입력하십시오.” |
입력한 사용자 코드가 올바르지 않습니다. |
인증 설정을 확인한 후 올바른 사용자 코드를 입력하십시오. |
“경로에 대한 영숫자 문자 최대 수를 초과했습니다.” |
경로에 입력한 영숫자의 문자 수가 한도를 초과했습니다. |
문자 수 한도를 확인하고 다시 입력하십시오. 문자 수 한도에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오. |
“영숫자 문자의 최대수를 초과했습니다.” |
영숫자의 문자 수가 한도를 초과했습니다. |
문자 수 한도를 확인하고 다시 입력하십시오. 문자 수 한도에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오. |
“저장 대기할 수 있는 OCR 작업 수가 한도를 초과했습니다. 기다려 주십시오. 현재 작업이 저장된 후 다시 시도하십시오.” |
OCR 기능으로 저장한 문서가 너무 많아 대기 작업의 수가 한도를 초과했습니다. |
OCR 기능 사용 시 대기 가능한 작업은 최대 100개입니다. 현재 작업이 저장되면 다음 문서를 스캔합니다. |
“여러 파일을 선택하여 일부 파일 형식이 자동 선택되었습니다.” |
지정한 파일 형식으로 변환할 수 없는 저장 문서를 선택한 경우, 이러한 문서는 송신 전에 변환 가능한 형식으로 자동으로 변환됩니다. |
저장 문서를 전송하는 데 사용되는 파일 형식에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오. |
“프로그램되었습니다. 주소록에 등록되지 않은 폴더 수신처는 등록할 수 없습니다.” |
수신처를 프로그램에 등록하는 중 선택한 수신처에 다음 수신처 중 하나가 설정된 폴더 수신처가 포함되어 있습니다. 수동 입력 수신처, WSD 수신처 또는 DSM 수신처 |
WSD 수신처와 DSM 수신처는 주소록에 등록할 수 없으므로 프로그램에 등록할 수 없습니다. 수동으로 입력한 수신처의 경우 주소록에 수신처를 등록한 후 프로그램에 다시 등록하십시오. |
“스캐너 일지가 가득 찼습니다. 스캐너 기능을 확인하십시오.” |
[스캐너 기능]의 "스캐너 일지 인쇄 및 삭제"가 [인쇄금지: 발송 불능화]로 설정되어 있고 스캐너 일지가 가득 찼습니다. |
스캔 내역을 인쇄하거나 삭제하십시오. 스캐너 기능에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오. |
“입력된 파일 이름에 잘못된 문자가 포함되어 있습니다. 다음 1바이트 문자를 사용하여 파일 이름을 다시 입력하십시오. "0~9", "A~Z", "a~z", ".~_"” |
파일 이름에 사용할 수 없는 문자가 포함되어 있습니다. |
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“프로그램이 취소되었습니다. 액세스 권한이 요구되는 수신처를 취소할 수 없습니다.” |
현재 로그인 중인 사용자에게는 프로그램에 등록된 수신처를 볼 수 있는 권한이 없습니다. |
권한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오. |
“프로그램이 취소되었습니다. 주소록에서 삭제된 수신처를 취소할 수 없습니다.” |
수신처가 주소록에서 삭제되어 프로그램에 저장된 수신처를 불러올 수 없습니다. |
수신처를 직접 입력하여 데이터를 따로 전송하십시오. |
“프로그램 취소되었습니다. 보호 코드로 폴더 수신처를 취소 할 수 없습니다.” |
보호 코드가 설정된 폴더 수신처가 프로그램에 등록되어 있습니다. |
보호 코드가 설정된 수신처를 프로그램으로 불러올 수 없습니다. 보호 코드 설정을 취소하거나 스캔된 파일을 수신처로 따로 전송하십시오. |
