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데이터 전송에 실패하는 경우

메시지

원인

해결 방법

“수신처와의 인증에 실패했습니다. 설정을 확인하십시오. 현재 상태를 확인하려면, [스캔된 파일 상태]를 누르십시오.”

로그인 이름 또는 암호를 잘못 입력했습니다.

  • 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인하십시오.

  • 수신처 폴더의 ID와 암호가 올바른지 확인하십시오.

  • 암호가 128자 이상인 경우 인식되지 않습니다.

“이메일 크기가 한도를 초과했습니다. 이메일 전송이 취소되었습니다. 스캐너 기능에서 [이메일 크기 한도]를 확인하십시오.”

페이지당 파일 크기가 [스캐너 기능]에서 지정한 이메일 크기 한도에 도달했습니다.

다음과 같이 스캐너 기능을 변경하십시오.

  • [이메일 크기 한도]에서 이메일 크기 한도를 더 크게 지정하십시오.

  • [이메일 분할 및 전송] 설정을 [예(페이지별)] 또는 [예(최대 크기별)]로 변경하십시오. 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

“데이터 전송에 실패했습니다. 데이터는 나중에 재전송 될 것입니다.”

네트워크 오류가 발생하여 파일이 제대로 전송되지 않았습니다.

사전에 설정한 시간이 지나고 자동으로 다시 전송될 때까지 기다리십시오. 다시 전송에 실패하면 관리자에게 문의하십시오.

“전송에 실패했습니다. 수신처 하드 디스크의 메모리가 부족합니다. 현재 상태를 확인하려면, [스캔된 파일 상태]를 누르십시오.”

전송에 실패했습니다. SMTP 서버, FTP 서버, 수신처 클라이언트 컴퓨터의 하드 디스크에 여유 공간이 부족합니다.

공간을 충분히 남겨 두십시오.

“전송에 실패했습니다. 현재 상태를 확인하려면, [스캔된 파일 상태]를 누르십시오.”

파일 전송 중 네트워크 오류가 발생하여 파일이 제대로 전송되지 않았습니다.

다시 스캔한 후 동일한 메시지가 나타나면 네트워크 혼선이 원인이거나 WSD 스캐너 송신 중 네트워크 설정이 변경된 것입니다. 네트워크 오류에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.