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메시지 |
원인 |
해결 방법 |
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“PC와 통신할 수 없습니다. 관리자에게 문의하십시오.” |
WSD(장치) 프로토콜 또는 WSD(스캐너) 프로토콜이 비활성화되어 있습니다. |
WSD 프로토콜을 사용 또는 사용하지 않는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오. |
“통신에 오류가 발생했기 때문에 스캔을 시작할 수 없습니다.” |
클라이언트 컴퓨터에 스캔 프로필이 설정되어 있지 않습니다. |
스캔 프로필을 설정하십시오. 프로필 설정 방법에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오. |
“통신에 오류가 발생했기 때문에 스캔을 시작할 수 없습니다.” |
클라이언트 컴퓨터에서 [아무 작업 안 함]이 선택되어 있어 스캔 데이터를 수신할 때 클라이언트 컴퓨터가 비활성화되어 있습니다. |
스캐너 속성을 열고 [이벤트] 탭을 클릭한 후 스캔 데이터 수신 시 컴퓨터의 반응으로 [프로그램 시작]을 선택하십시오. 자세한 내용은 운영 체제의 도움말을 참조하십시오. |
“스캔을 시작할 수 없습니다. PC에서 설정을 확인하십시오.” |
스캔 프로필이 올바르게 설정되어 있지 않을 수 있습니다. |
스캔 프로필 설정을 확인하십시오. |
“데이터가 전송되기 전에 PC 시간이 초과되었기 때문에 데이터를 전송할 수 없습니다.” |
WSD 스캐너 사용 중 제한 시간을 초과했습니다. 원본 스캔 후 데이터를 전송하는 데 너무 오래 걸리면 제한 시간 초과가 발생합니다. 다음과 같은 경우 제한 시간 초과가 발생할 수 있습니다.
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