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Si se producen problemas al iniciar la sesión

Mensaje

Causa

Solución

“Se ha producido un error en la autenticación.”

El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.

Para obtener más información acerca de los nombres de usuario y contraseñas de inicio de sesión, consulte Guía de seguridad.

“Se ha producido un error en la autenticación.”

La máquina no puede efectuar la autenticación.

Para obtener más información sobre autenticación, consulte la Guía de seguridad.