En cas de non utilisation pendant une longue période
Si vous n'utilisez pas l'appareil pendant une période prolongée, mettez-la hors tension, déconnectez le câble USB, puis déconnectez l'imprimante de la prise murale. Nous vous conseillons de lancer au moins un travail d'impression par mois, sachant que l'appareil consomme beaucoup d'encre pour la maintenance et le nettoyage des têtes d'impression, qu'elle effectue si il est rallumé après une longue durée d'inactivité.
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Faites preuve de vigilance pour les opérations suivantes :
Les buses des têtes d'impression risquent de se dessécher et de s'obstruer. Pour éviter cette situation, procédez à des impressions à intervalles réguliers. Même si vous n'imprimez rien, allumez l'appareil pendant quelques minutes tous les 20 à 25 jours.
Si vous n'utilisez pas l'appareil pendant une période prolongée, vérifiez systématiquement si les buses sont obstruées en imprimant un test. Reportez-vous à Trame de vérif. des buses
. Nettoyez les têtes d'impression, le cas échéant, puis lancez l'impression. Reportez-vous à Nettoyer têtes d'impr..Si vous tentez d'utiliser l'appareil après une longue période d'inactivité, l'impression risque de poser quelques problèmes même si les têtes d'impression ont été nettoyées à plusieurs reprises. Si tel est le cas, procédez à un nettoyage approfondi des têtes d'impression. Reportez-vous à Nettoyer têtes d'impr.++
. Si l'encrassement n'est pas résolu, laissez l'appareil allumée pendant dix minutes environ, puis imprimez un test. Si le problème persiste, mettez l'appareil hors tension et laissez-la pendant au moins huit heures. Ainsi, l'encrassement des têtes d'impression devrait s'éliminer.
Après plusieurs nettoyages des têtes d'impression, l'encre encrassée finira par s'éliminer et vous pourrez procéder à des impressions dans des conditions normales.
Si vous ne remarquez aucune amélioration après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez votre SAV.
