Tarkista, että ohjelmisto on asennettu.
Kuvakkeiden tarkastus
Jos tulostinohjain on asennettu oikein, laitteen kuvake ilmestyy [Laitteet ja tulostimet] -ikkunaan.
Windows Vista, Server 2008
Laitteen kuvake ilmestyy [Tulostin]-ikkunaan.
Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2
Laitteen kuvake ilmestyy [Tulostimet ja faksit] -ikkunaan.
Jos Käyttäjän opas on asennettu, sen kuvake näkyy käynnistysvalikon kohdassa [Kaikki ohjelmat], kohdan [Tuotenimi] alla.
Jos kuvaketta ei näy, ohjelmistoa ei ole asennettu oikein.
Yritä asentaa ohjelmisto uudelleen. Katso Yhteystavan vahvistaminen.
Porttien tarkistus
Tarkista [Tulostimen ominaisuudet] -valintaikkunassa, että portiksi on valittu USB-yhteys tai verkkotulostin. Tarkista yhteys tulostamalla testisivu. Jos testitulostus ei onnistu, katso Testitulostus epäonnistuu.