Instalação rápida para USB
O CD-ROM pode não ter sido introduzido corretamente.
Certifique-se de que o CD-ROM é introduzido corretamente. Verifique também se este não se encontra danificado e se a unidade de CD-ROM está a funcionar corretamente.
O cabo de alimentação ou o cabo USB podem não estar ligados corretamente.
Verifique se o cabo de alimentação e o cabo USB estão ligados corretamente e não se encontram danificados.
O sistema operativo não é compatível.
Não existe espaço suficiente no disco rígido.
Certifique-se de que o sistema operativo do computador é completamente compatível com o equipamento. Consulte Verificar o Computador e a Área de Instalação
.
Existem outras aplicações abertas.
Quando instalar o software, feche todas as outras aplicações. Pode haver uma interferência com a instalação se estiverem abertas outras aplicações. Para além disso, feche quaisquer aplicações antivírus que possam estar abertas.
O equipamento foi ligado antes da instalação.
Desligue o equipamento e volte a ligá-lo e, em seguida, tente efetuar novamente a "Instalação rápida para USB".
A ligação USB não funciona.
Desligue o equipamento, desligue o cabo USB do equipamento, execute novamente o programa "Instalação rápida para USB" e ligue o equipamento quando aparecer a caixa de diálogo que confirma a instalação do driver de impressão. Se isso não resolver o problema, prima a tecla [
/Menu], mude a [Definição USB] em [Controladora] de [Auto] para [Velocidade máxima], desinstale o driver de impressão, elimine o dispositivo e execute novamente a "Instalação rápida para USB".
O Windows efetuou definições USB automaticamente.
Abra o Gestor de Dispositivos do Windows, em [Controladores USB (Universal Serial Bus)] e remova qualquer dispositivo em conflito. Os dispositivos em conflito são indicados com um ícone [!] ou [?] amarelo. Proceda com cuidado para não remover acidentalmente dispositivos que são necessários. Para obter detalhes, consulte Eliminar dispositivos.
Ocorre um erro durante a instalação porque o equipamento é reconhecido como um dispositivo não identificado.
Siga o procedimento de resolução de problemas descrito na secção "A ligação USB não funciona" ou "O Windows efetuou definições USB automaticamente".
