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Problemas con la copiadora

En esta sección se describen problemas con las fotocopias y posibles soluciones.

Problema

Solución

Las páginas fotocopiadas no están en el orden correcto.

En el panel de mandos, cambie el ajuste [Clasificar] en los ajustes de copias para realizar la compaginación según necesite. Si desea más información sobre [Clasificar], consulte Ajustes de copia.

El papel fotocopiado está en blanco.

El original no está bien colocado.

Cuando utilice el cristal de exposición, coloque los originales cara abajo. Cuando use el ARDF o el ADF, colóquelos cara arriba. Consulte Colocación de los originales.

Se copió el original incorrecto.

Si realiza copias desde el cristal de exposición, asegúrese de que no haya originales en el ARDF o el ADF.

Las páginas copiadas aparecen demasiado claras.

Es posible que una temperatura demasiado baja en la sala haya causado que la máquina escanee los originales con poca definición. La selección de [Largo] para [Tiempo calentamiento escnr] en los ajustes del sistema puede ayudar a mejorar la calidad del escaneo. Consulte Configuración del sistema.

Las páginas copiadas son demasiado oscuras o demasiado claras.

Ajuste la densidad de imagen. Consulte Ajuste de la densidad de la imagen.

Las páginas copiadas no tienen el mismo aspecto que los originales.

Seleccione el modo de escaneo correcto en función del tipo de original. Consulte Selección del tipo de documento en función del original.

Aparecen manchas negras al fotocopiar una impresión fotográfica.

Es posible que el original se haya adherido al cristal de exposición debido a una alta humedad.

Coloque el original en el cristal de exposición y, a continuación, coloque dos o tres hojas de papel blanco encima. Deje el ARDF o el ADF abierto mientras copia.

Se ha producido un patrón muaré.

Ilustración de una imagen con patrón muaré

Posiblemente, el original tiene zonas con muchas líneas o puntos.

El cambio del ajuste de la calidad de imagen entre [Foto] y [Txt/Ft] puede eliminar el patrón muaré.

Consulte Selección del tipo de documento en función del original.

El papel fotocopiado está sucio.

  • La densidad de imagen es demasiado alta.

    Ajuste la densidad de imagen. Consulte Ajuste de la densidad de la imagen.

  • El tóner en la superficie impresa no está seco.

    No toque las superficies impresas inmediatamente después de la copia. Retire las hojas recién impresas una a una y tenga cuidado de no tocar las zonas impresas.

  • El cristal de exposición, el ARDF o el ADF están sucios. Consulte Limpieza.

  • Antes de colocar los originales en el cristal de exposición, asegúrese de que el tóner o el líquido corrector esté seco.

Al realizar copias desde el cristal de exposición, el área de impresión de la copia no está alineado con el original.

Coloque el original de la copia cara abajo, asegúrese de que esté alineado con la esquina posterior izquierda y completamente presionado contra el cristal de exposición.