Verificar as condições do equipamento

Existe um problema com a localização do equipamento.

Certifique-se de que o equipamento esteja sobre uma superfície nivelada. Posicione o equipamento onde não fique sujeito a vibrações ou choques.

Estão sendo usados tipos de papel incompatíveis.

Certifique-se de que o papel utilizado seja compatível com o equipamento. Consulte Papel suportado para cada bandeja.

A definição do tipo de papel está incorreta.

Certifique-se de que a definição do tipo de papel no driver de impressão corresponda ao tipo de papel colocado. Consulte Especificar tipo e tamanho de papel.

Está a ser utilizado um cartucho de impressão não genuíno.

Cartuchos de impressão não genuínos ou cartuchos de impressão recarregados reduzem a qualidade de impressão e podem causar avarias. Utilize apenas cartuchos de impressão genuínos. Consulte Consumíveis.

Está a ser utilizado um cartucho de impressão velho.

O cartucho de impressão deve ser aberto antes do vencimento do respectivo prazo de validade e utilizados no espaço de seis meses após a sua abertura.

O equipamento está sujo.

Consulte Limpare limpe o equipamento conforme necessário.

O nível de umidade ao redor do equipamento pode ser demasiado baixo.

Utilizar o equipamento em um ambiente onde o nível de umidade é demasiado baixo pode fazer com que linhas negras de alguns milímetros de largura apareçam nas impressões com espaços de 75 milímetros entre elas. Selecionar [Ligado] para [Modo de baixa humidade] nas definições do sistema pode evitar que estas linhas apareçam. Consulte Definições de sistema.