Caso apareça no display “Atol. interno”, “Atol.: band. 1”, “Atol.: band. 2”, siga o procedimento a seguir para remove-las.
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Puxe a bandeja 1, deixando metade dela para fora, e verifique se há papel atolado. Se houver papel atolado, remova-o cuidadosamente.
Deslize cuidadosamente a bandeja 1 de volta a seu lugar até que pare.
Se houver papel na bandeja de alimentação manual, remova-o.
Feche a bandeja de alimentação manual.
Pressione o botão lateral para abrir a tampa frontal e, em seguida, abaixe-a com cuidado.
Puxe o cartucho de impressão cuidadosamente para fora, no sentido horizontal, segurando-o pelo centro.
Não agite o cartucho de impressão retirado. Se o fizer, pode derramar toner que ainda resta no interior da embalagem.
Coloque o cartucho de impressão sobre uma folha de papel ou material semelhante para evitar que área de trabalho fique suja.
Levantando a placa guia, remova cuidadosamente o papel atolado.
Deslize o cartucho de impressão horizontalmente. Quando o cartucho não deslizar mais, levante-o com cuidado e pressione-o totalmente para dentro. Em seguida, pressione o cartucho para baixo até encaixá-lo no local apropriado.
Utilizando as duas mãos, pressione cuidadosamente a tampa frontal até fechá-la.
Se o papel estiver encravado na bandeja 2 mas não o conseguir localizar, puxe a bandeja 2 para fora para retirar o papel. Depois de retirar o papel, empurre cuidadosamente a bandeja 2 totalmente para dentro do equipamento.
Ao fechar a tampa frontal, empurre a área superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.