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Si está encendido un indicador de la tecla [Comprobar estado]

Cuando se ilumine un indicador de la tecla [Comprobar estado], pulse la tecla [Comprobar estado] para mostrar la pantalla [Comprobar estado]. Compruebe el estado de cada función en la pantalla [Comprobar estado].

Pantalla [Comprobar estado]

Ilustración con llamadas numeradas de la pantalla del panel de operaciones

  1. Pestaña [Est. máq./aplic.]

    Indica el estado de la máquina y cada función.

  2. Iconos de estado

    Cada icono que puede aparecer se describe a continuación:

    Operation panel screen illustration: la función está realizando un trabajo.

    Operation panel screen illustration: se ha producido un error en la máquina.

    Operation panel screen illustration: se ha producido un error en la función que se está utilizando. O, no se puede utilizar la función porque se ha producido un error en la máquina.

  3. Mensajes

    Muestra un mensaje que indica el estado de la máquina y cada función.

  4. [Compr.]

    Si se produce un error en la máquina o una función, pulse [Compr.] para ver los detalles.

    Si se pulsa [Compr.] aparecerá un mensaje de error o la pantalla de la función correspondiente. Compruebe el mensaje de error mostrado en la pantalla de la función y realice el paso correspondiente.

La siguiente tabla explica los problemas que puede causar que el indicar se encienda.

Problema

Causas

Soluciones

Los documentos e informes no se imprimen.

La bandeja de salida de papel está llena.

Retire las impresiones de la bandeja.

Los documentos e informes no se imprimen.

No queda papel.

Cargue el papel. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel.

Se ha producido un error.

Una función que tiene el estado “Se ha producido un error” en la pantalla [Comprobar estado] es defectuosa.

Pulse [Compr.] en la función en la que se ha producido el error. A continuación, compruebe el mensaje mostrado y realice la acción apropiada. Para obtener más información acerca de los mensajes de error y sus soluciones, consulte el apartado "Mensajes mostrados" de cada capítulo.

Las otras funciones pueden utilizarse con toda normalidad.

La máquina no puede conectarse a la red.

Se ha producido un error en la red.

  • Pulse [Compr.] en la función en la que se ha producido el error. A continuación, compruebe el mensaje mostrado y realice la acción apropiada. Para obtener más información acerca de los mensajes de error y sus soluciones, consulte el apartado "Mensajes mostrados" de cada capítulo.

  • Compruebe que la máquina está conectada correctamente a la red y que está adecuadamente configurada. Para obtener más detalles sobre cómo conectar la red, consulte Cómo conectar la máquina / Ajustes del sistema.

  • Para más información acerca de cómo conectarse a la red, póngase en contacto con el administrador.

  • Si el indicador sigue encendido incluso después de intentar resolver el problema como se indica aquí, póngase en contacto con el servicio técnico.