Первая страница > Устранение неполадок > Устранение неполадок при использовании функции копира/сервера документов > Сообщения, отображаемые при использовании функции копирования/сервера документов

Сообщения, отображаемые при использовании функции копирования/сервера документов

В этом разделе описываются основные сообщения аппарата. Если появляются другие сообщения, следуйте их инструкциям.

Если копирование невозможно из-за несоответствия типа бумаги, ее формата или емкости лотка для бумаги, используйте рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".
Информацию о сообщениях, которые здесь не приведены, см. в Если у вас возникли проблемы при эксплуатации аппарата .

Сообщение	Причины	Решения
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильны.	Обратитесь к администратору пользователей.
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Аппарат не может произвести аутентификацию.	Обратитесь к администратору.
`“Невозможно определить размер оригинала.”`	Невозможно установить размер оригинала.	Снова поместите оригинал на стекло экспонирования. Поместите оригинал стороной сканирования вниз. Если аппарат не может определить формат оригинала, укажите формат вручную. Не используйте режим "Автовыбор бумаги" или функцию "Автовыбор масштаба". См. руководство по копированию и серверу документов.
`“Невозможно определить размер оригинала.”`	Оригинал не установлен.	Установите оригиналы.
`“Невозм.проб.отв. в бум.такого разм.”`	Функция перфорации не может использоваться с выбранным форматом бумаги.	Выберите поддерживаемый формат бумаги. См. руководство "Об этом аппарате".
`“Невозможно сшивать бумагу такого размера.”`	Функция сшивания не может использоваться с выбранным форматом бумаги.	Выберите поддерживаемый формат бумаги. См. руководство "Об этом аппарате".
`“Проверьте ориентацию оригинала.”`	Неправильная ориентация оригинала.	Измените ориентацию оригинала.
`“Проверьте размер бумаги.”`	Установлен неверный формат бумаги.	При нажатии на клавишу [Пуск] начнется копирование на выбранную бумагу.
`“Очист. стекло сканир. (Расположено рядом со стеклом экспонирования.)”`	Стекло сканирования или направляющая пластина загрязнены.	Очистите их. См. Руководство "Об этом аппарате".
`“Двустор. реж. недост. для бум.такого разм.”`	Формат бумаги не поддерживается выбранным дуплексным режимом.	Выберите поддерживаемый формат бумаги. См. руководство по копированию/серверу документов.
`“Превышено макс. допустимое кол-во страниц в файле. Сохр.отскан. стр. в одном файле?”`	Оригинал имеет слишком много страниц для сохранения в одном файле.	Нажмите [Сохранить файл] для сохранения сканированных страниц как одного файла. Данные сканирования сохраняются в файле на сервере документов. Если не нужно сохранять отсканированные файлы, нажмите [Нет]. Данные сканирования удаляются.
`“Превышено максимальное количество сгиба нескольких листов. Печать будет отменена.”`	Задание на печать было отменено, так как было указано количество, превышающее максимальное количество сгиба нескольких страниц.	Укажите меньшее количество листов для функции сгиба нескольких страниц.
`“Файл сохранен достигнуто макс.кол-во стр. Копирование будет остановлено.”`	В отсканированных оригиналах слишком много страниц для хранения как одного документа.	Нажмите [Выход], а затем сохраните снова с подходящим количеством страниц.
`“Режим журнала или буклета недоступен из-за режима смеш. изобр.”`	Выбрано "Журнал" или "Буклет" для отсканированных оригиналов с использованием различных функций, таких как копир и принтер.	Убедитесь, что оригинал для функции "Журнал" или "Буклет" отсканирован с использованием этой же функции.
`“Режим журнала или буклета недоступен из-за режима смеш. цветов.”`	Вы выбрали функцию "Журнал" или "Буклет" для оригиналов, сохраненных с использованием функции копира с другим режимом цвета, например, полноцветным и черно-белым режимом.	Проверьте, что оригиналы для функции Журнал или Буклет сохранены с использованием того же режима цвета.
`“Максим. количество комплектов n.”` ("n" обозначает цифру.)	Количество копий превышает максимальное количество копий.	Вы можете изменить максимальное количество копий с использованием параметра [Макс. количество копий] в [Осн.функции] меню [Возм.копира/сервера док.]. Для дополнительной информации о Макс. количество копий см. руководство по копированию и серверу документов.
`“Оригинал сканируется др. функцией. Переключитесь на др.функцию и нажм. клавишу Стоп для отмены сканирования или клавишу "Пуск" для продолжения.”`	Функция копира недоступна.	Отмените задание. Нажмите [Выход] и затем нажмите клавишу [Сервер документов]. Затем нажмите клавишу [Стоп]. При появлении сообщения `“Нажат клавиша Сброс/Стоп. Остановить сканирование?”`, нажмите клавишу [Стоп].
`“Режим повор.сортир.недост.для такого р-ра бум.”`	Режим сортировки поворотом недоступен для выбранного размера бумаги.	Выберите поддерживаемый формат бумаги. См. руководство по копированию и серверу документов.
`“Достигнут предел стэплирования.”`	Количество листов на один комплект превышает возможность сшивания.	Проверьте емкость степлера. См. руководство "Об этом аппарате".
`“Среди файлов есть файл(ы) без привил.доступа. Будут удал. только ф-лы с прив.доступа.”`	У вас нет разрешения на удаление выбранного файла(-ов).	Файлы могут быть удалены только пользователем, создавшим эти файлы. При отсутствии прав на удаление файла обратитесь к пользователю, создавшему его.
`“У вас нет привил.для использ.этой функц.”`	Вошедший в систему пользователь не имеет разрешения на использование выбранной функции.	По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.