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Esta secção descreve causas prováveis e possíveis soluções para problemas relacionados com S/MIME.
Problema |
Causas |
Soluções |
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Se estiverem seleccionados vários destinos para a sequência de difusão, os dados são enviados duas vezes. |
Os e-mails encriptados são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME está definida e os e-mails em texto simples são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME não está definida. |
Certifique-se de que os destinos da autenticação S/MIME estão separados dos destinos de texto simples. Contacte o seu administrador. Para mais informações sobre definições de destino. |
Ao incluir uma assinatura electrónica num e-mail utilizando S/MIME, um endereço de e-mail para "Remetente" não é definido para "De". |
Quando S/MIME é aplicado, o administrador aparece no campo "De" e o remetente aparece no campo "Responder a". |
Contacte o seu administrador. |
Um e-mail que utilize S/MIME é maior do que um que não utiliza S/MIME.